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案例库 · 软件与 IT · 战略决策 · 2003–2011

MySpace 曾是第一大社交网络——然后 News Corp 的 9 亿美元广告协议毁掉了它

MySpace 拥有 1.15 亿月访客,开创了大规模社交网络。然后 Facebook 做得更好,News Corp 的重广告策略赶走了剩余用户。

MySpace · News Corporation · Specific Media · 2011-06-29

怎么回事

MySpace 于 2003 年 8 月 1 日上线,到 2005 年已成为美国访问量最大的网站——超过雅虎邮箱和谷歌搜索。它开创了全球规模的社交网络:2008 年 4 月有 1.15 亿月访客、3 亿注册用户,年收入达 8 亿美元。News Corporation 于 2005 年 7 月以 5.8 亿美元收购 MySpace,巅峰期估值达 120 亿美元。然后 Facebook 超越它,这次衰落成为互联网历史上最快的崩塌之一。

MySpace 的失败源于战略和战术层面的多重失误。2006 年与谷歌的 9 亿美元广告协议要求 MySpace 到处张贴广告,导致网站速度变慢,产品实验无法进行。News Corp 优先考虑季度收入而非用户体验。垃圾邮件、钓鱼、恶意软件和色情内容在平台上泛滥成灾,缺乏足够的审核。与此同时,Facebook 提供了简洁一致的设计、真实身份认证和让开发者构建应用的平台,创造了 MySpace 无法匹敌的网络效应。

MySpace 于 2008 年 4 月达到峰值。到 2009 年 5 月,Facebook 在美国独立访客数量上已超越 MySpace。News Corp 于 2009 年 6 月裁员 37.5%。2011 年 6 月,MySpace 以 3500 万美元出售给 Specific Media 和贾斯汀·汀布莱克——相比 News Corp 支付的 5.8 亿美元亏损 94%。最惨痛的侮辱发生在 2019 年 3 月:MySpace 在一次失败的服务器迁移中丢失了所有 2016 年之前上传的用户内容——12 年的用户音乐、照片和记忆因一次 IT 错误而消失。这个曾经的社交网络之王如今只沦为一个数据丢失的脚注。

为什么会这样

  • 与谷歌的 9 亿美元广告协议把 MySpace 变成了一个缓慢、广告杂乱的噩梦。每页都贴满广告,把用户推向 Facebook 的简洁替代方案。
  • News Corp 优先考虑短期收入而非产品质量。垃圾邮件、恶意软件和色情内容充斥平台,而 Facebook 则在投资信任和安全。
  • Facebook 提供了简洁一致的设计和开发者平台,创造了真正的网络效应。MySpace 混乱的个人主页定制成为负担而非特色。
  • MySpace 于 2011 年以 3500 万美元出售——相比 News Corp 的 5.8 亿美元收购价亏损 94%。2019 年,一次失败的服务器迁移抹去了所有用户 2016 年之前上传的内容。
代价出售亏损 94%(5.8 亿美元降至 3500 万美元);所有 2016 年前用户数据丢失代价高昂

教训

最先做大的公司很少能赢,如果它优先考虑广告收入而非用户体验的话。拥有更好产品和耐心的后来者会吃掉你的市场。

后来呢

MySpace 于 2011 年 6 月以 3500 万美元出售。时代公司于 2016 年以 8700 万美元收购。2019 年 3 月,一次失败的服务器迁移删除了所有用户 2016 年之前上传的照片、音乐和视频——12 年的内容,永远消失。贾斯汀·汀布莱克主导的音乐重启从未获得 traction。MySpace 的崩塌被当作经典案例:社交网络中的先行者如何因优先考虑广告变现而非用户体验而失去一切。

资料来源

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