Upbit, el mayor exchange de criptomonedas de Corea del Sur, publicó avisos en su página de inicio promocionando un evento de descuento: la comisión de negociación estándar del 0,139 % rebajada temporalmente al 0,05 %. El problema, según determinó la Comisión de Comercio Justo (KFTC), era que el 0,139 % nunca se había cobrado: era una cifra revisada internamente que nunca se aplicó a las órdenes generales. Y el 0,05 % no era ningún descuento: había sido la comisión estándar del exchange de forma continua desde que Upbit abrió en octubre de 2017. El "evento" anunciaba una rebaja desde un precio que no existía hasta el precio que todos habían pagado siempre.
El 25 de marzo de 2026 la KFTC sancionó a Dunamu en virtud de la Ley de Etiquetado y Publicidad Justos: la primera vez que actuaba contra un exchange de activos virtuales por publicidad engañosa sobre comisiones. La sanción fue una orden correctiva sin recargo: solo se hallaron falsos cinco avisos de la página de inicio, y su exposición fue inferior al 0,1 % del tráfico del sitio. Dunamu argumentó que no hubo intención de engañar —la redacción comenzó como una promoción de lanzamiento, se mantuvo en beneficio de los clientes y la etiqueta de "descuento" desactualizada simplemente pasó desapercibida— y corrigió las visualizaciones de inmediato.
El argumento de la KFTC se mantuvo en cualquier caso: las comisiones son un criterio decisivo cuando los usuarios eligen un exchange, y presentar una tarifa nunca aplicada como el precio estándar para anunciar un descuento desde ella hace que un exchange parezca más barato de lo que es. Esa distorsión obstaculiza la elección racional y socava la competencia leal entre exchanges: la razón por la que se presentó este caso, el primero de su tipo.
La KFTC emitió una orden correctiva, la primera contra un exchange por anuncios falsos de comisiones, porque el precio de referencia era inventado y el descuento era la tarifa normal.
El precio de referencia era inventado: el 0,139 % nunca se cobró a las órdenes generales; solo existió como una cifra revisada internamente.
El precio "con descuento" era el normal: el 0,05 % había sido la comisión estándar de Upbit desde que abrió en octubre de 2017.
Una etiqueta de lanzamiento rezagada puede convertirse en un anuncio falso: la redacción de "descuento" persistió mucho después de que dejara de describir algo real.
Un descuento debe medirse contra un precio anterior real: Upbit anunció comisiones "rebajadas del 0,139 %" que nunca existieron, y la KFTC sancionó a Dunamu en el primer caso de este tipo contra un exchange.
La orden correctiva de la KFTC del 25 de marzo de 2026 exigió a Dunamu cesar la publicidad engañosa del descuento en comisiones; no se impuso recargo dada la baja exposición de los cinco avisos. Dunamu corrigió las visualizaciones y se comprometió a reforzar la revisión interna. El caso marcó la primera sanción de la KFTC a un exchange de activos virtuales por publicidad engañosa sobre comisiones.
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