El Bandarawela Rest House, operado por Cluster Holdings (Pvt) Ltd, fue multado con 1 millón de rupias después de que una investigación de la Autoridad de Asuntos del Consumidor de Sri Lanka concluyera que había cobrado a los clientes 80 rupias por encima del precio máximo de venta al público legalmente permitido por una sola botella de agua.
Los funcionarios presentaron la sanción como un mensaje de que ninguna empresa, independientemente de su tamaño o reputación, está exenta de los controles de precios publicados en gaceta sobre bienes de consumo esenciales como el agua embotellada. Los defensores de los derechos de los consumidores acogieron con satisfacción la medida, argumentando que el cobro excesivo en establecimientos frecuentados por turistas afecta de manera desproporcionada a los viajeros locales y a los visitantes extranjeros que pueden no conocer los precios regulados.
La autoridad ha intensificado la aplicación de la normativa en los últimos meses y señaló que se esperan más inspecciones en hoteles, restaurantes y tiendas minoristas de toda la isla como parte de una campaña continua contra las infracciones de precios al consumidor. Se instó a las empresas de alimentos y bebidas a exhibir de forma destacada las listas de precios aprobadas y a facturar estrictamente según las tarifas obligatorias.
Una multa de 1 millón de rupias por cobrar 80 rupias por encima del precio permitido por una botella de agua.
El establecimiento vendió agua embotellada por encima del precio máximo de venta al público publicado en gaceta, una infracción de los controles de precios en un mercado donde el límite máximo de los productos esenciales es jurídicamente vinculante.
Los establecimientos frecuentados por turistas pueden confiar en que los clientes no conocen los precios regulados, pero la Autoridad de Asuntos del Consumidor trata cada infracción como una violación sancionable independientemente de su cuantía.
La autoridad ya estaba intensificando la aplicación de la normativa sobre infracciones de precios al consumidor, por lo que era probable que un recargo rutinario de hotel fuera detectado y sancionado.
Las sanciones por controles de precios se escalan por infracción, no por rupia: 80 rupias de cobro excesivo generaron 1 millón de rupias, por lo que la disciplina de precios en el punto de venta debe mantenerse en cada margen.
La Autoridad de Asuntos del Consumidor continúa las inspecciones en hoteles, restaurantes y tiendas minoristas de todo Sri Lanka como parte de la campaña, y los funcionarios instaron a las empresas de alimentos y bebidas a exhibir las listas de precios aprobadas y a facturar según las tarifas legalmente obligatorias. Los defensores de los derechos de los consumidores acogieron públicamente con satisfacción la multa de 1 millón de rupias.
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Las fuentes
- Bandarawela Rest House Hit With Rs. 1 Million Fine for Overcharging on Water Bottle Lanka Newspapers · lankanewspapers.com ·