클러스터 홀딩스(주)가 운영하는 반다라웰라 레스트 하우스는 스리랑카 소비자보호청의 조사 결과 생수 한 병에 법정 최고 소매가보다 80루피를 더 받은 사실이 드러나 100만 루피의 벌금을 부과받았다.
당국은 이번 제재가 기업의 규모나 평판과 무관하게 생수 같은 필수 소비재에 대한 관보 고시 가격 통제를 면제받는 업체는 없다는 메시지라고 설명했다. 소비자 권리 옹호 단체들은 관광객이 많이 찾는 업소의 초과 부과가 규제 가격을 알지 못할 수 있는 국내 여행객과 외국인 방문객에게 특히 큰 타격을 준다며 이번 조치를 환영했다.
소비자보호청은 최근 몇 달간 단속을 강화해 왔으며, 소비자 가격 위반에 대한 지속적인 단속의 일환으로 전국의 호텔, 식당, 소매점에서 추가 점검이 이뤄질 것으로 예상된다고 밝혔다. 또한 식음료 업체들에게 승인된 가격표를 눈에 잘 띄게 게시하고 법정 요율대로만 청구할 것을 촉구했다.
비용은 얼마였나
생수 한 병에 허용 가격보다 80루피를 더 받은 대가로 100만 루피의 벌금이 부과됐다.
해당 업소는 생수를 관보 고시 최고 소매가보다 높은 가격에 판매했다. 이는 필수품의 상한 가격이 법적 구속력을 갖는 시장에서 가격 통제를 위반한 것이다.
관광객이 많이 찾는 업소는 고객이 규제 가격을 알지 못한다는 점을 믿고 있을 수 있지만, 소비자보호청은 금액과 무관하게 모든 위반을 조치 대상 위반으로 취급한다.
소비자보호청은 이미 소비자 가격 위반에 대한 단속을 강화하고 있었기 때문에, 호텔의 일상적인 가격 인상도 적발되어 제재를 받을 가능성이 컸다.
교훈
가격 통제에 따른 제재는 루피 금액이 아니라 위반 건별로 적용된다. 80루피의 초과 부과가 100만 루피의 벌금을 불러왔으므로, 판매 시점의 가격 관리 규율은 모든 마진에서 지켜져야 한다.
후속 조치
소비자보호청은 단속의 일환으로 스리랑카 전역의 호텔, 식당, 소매점에서 점검을 계속하고 있으며, 관계자들은 식음료 업체에 승인된 가격표를 게시하고 법정 요율대로 청구할 것을 촉구했다. 소비자 권리 옹호 단체들은 100만 루피의 벌금을 공개적으로 환영했다.
근거 확인하기
출처
- Bandarawela Rest House Hit With Rs. 1 Million Fine for Overcharging on Water Bottle Lanka Newspapers · lankanewspapers.com ·