Die Yume Group, ein japanisches Versandhandelsunternehmen, schaltete zu Beginn der Pandemie Zeitungsanzeigen: ein „3D-Masken-30er-Set“ für 3.600 Yen (ohne Steuer), mit dem Hinweis „Gültigkeitsdauer der heutigen Anzeige: 5 Tage“. Regionale Ausgaben erschienen zwischen dem 13. März und dem 26. April 2020 – von Hokkaido bis Kyushu und Okinawa – und boten mitten in der Maskenknappheit ein Set zum beworbenen Preis an, ohne dass Zusatzkosten angedeutet wurden.

Keine der beiden Aussagen hielt stand. Die Käufer zahlten die 3.600 Yen zuzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühren, die in den Anzeigen nie erwähnt wurden, und dieselben Sets blieben zu identischen Bedingungen erhältlich, nachdem das Fünftagefenster abgelaufen war. Die Verbraucherbehörde (Consumer Affairs Agency, CAA) wertete die Anzeigen als irreführende Darstellung vorteilhafter Bedingungen; die Präfektur Saitama hatte gegen dieselben Darstellungen bereits am 11. Juni 2020 eine Maßnahmenanordnung erlassen.

Am 21. März 2025 ordnete die CAA an, dass die Yume Group einen Zuschlag von 65.890.000 Yen zu zahlen hat – 3 % der 2.196.628.642 Yen an Masken-Set-Umsätzen, die in den Verstoßzeiträumen verzeichnet wurden, zahlbar bis zum 22. Oktober 2025. Die Zahl spiegelte den Moment wider: Die Maskenknappheit im Frühjahr 2020 verwandelte eine Zeitungsanzeige in einen Umsatz von 2,2 Mrd. ¥, und das Zuschlagsregime verwandelte die Formulierung der Anzeigen in eine Rechnung.

Die CAA erhob 3 % auf 2,2 Mrd. ¥ Umsatz, 65,89 Mio. ¥, weil der beworbene Preis Gebühren ausschloss und das Angebot nie endete.

Der beworbene Preis war nicht der Preis: Auf die 3.600 Yen wurden Versand- und Bearbeitungsgebühren aufgeschlagen, und die Anzeigen sagten nichts darüber.

Die Fünftagefrist bedeutete nichts: Dieselben Sets blieben zu identischen Bedingungen erhältlich, nachdem jede „Gültigkeitsdauer“ abgelaufen war.

Saitama hatte die Darstellungen bereits im Juni 2020 stoppen lassen; der Zuschlag verwandelte fünf Jahre später denselben Verstoß in Geld.

Der beworbene Preis muss der Preis sein: Die Pandemie-Maskenanzeigen der Yume Group verbargen Gebühren hinter einer „nur 5 Tage“-Formulierung – die CAA erhob 3 % auf 2,2 Mrd. ¥ Umsatz.

Die Zuschlagsanordnung der CAA vom 21. März 2025 folgte auf die Maßnahmenanordnung der Präfektur Saitama vom 11. Juni 2020. Die Yume Group musste bis zum 22. Oktober 2025 65.890.000 Yen zahlen, berechnet auf 2.196.628.642 Yen an Maskenumsätzen aus dem Frühjahr 2020.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. 消費者庁: 株式会社夢グループに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について (21 March 2025) caa.go.jp
  2. 読売新聞: 夢グループに課徴金6589万円…コロナ禍でのマスク販売で広告と異なる価格 (21 March 2025) yomiuri.co.jp