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Yume Group 的口罩广告,把费用藏在「仅限 5 天」的价格背后
30 只口罩 3,600 日元,「有效期 5 天」,看起来没有额外费用——但实际加收费用,优惠也从没结束过。消费者厅课征金:对应 22 亿日元销售额的 6,589 万日元。
Yume Group · 2025-03-21
怎么回事
Yume Group 是一家日本邮购公司,疫情之初在报纸上投放广告:「3D 口罩 30 只装」,3,600 日元(不含税),「本广告有效期:5 天」。地方版广告 2020 年 3 月 13 日至 4 月 26 日间从北海道一路登到九州和冲绳——在口罩短缺的当口,摆出一个广告价、看起来没有额外费用的套装。
两条宣称都站不住。买家付的 3,600 日元之外,还有广告只字未提的运费和手续费;五天的窗口期过后,同样的套装仍以同样的条件继续销售。消费者厅把广告认定为对有利交易条件的引人误认表示;埼玉县早在 2020 年 6 月 11 日就已对同样的表示发出过措施命令。
2025 年 3 月 21 日,消费者厅命令 Yume Group 缴纳课征金 65,890,000 日元——违法期间口罩套装销售额 2,196,628,642 日元的 3%,2025 年 10 月 22 日前缴清。这个数字记录了那个时刻:2020 年春天的口罩短缺,让一则报纸广告变成 22 亿日元的生意;而课征金制度,把广告的表述变成了一张账单。
为什么会这样
- 广告价不是真实价格:3,600 日元之上还要加运费和手续费,广告对此只字未提。
- 五天的期限毫无意义:每一个「有效期」过后,同样的套装仍以同样的条件继续销售。
- 埼玉县 2020 年 6 月就已责令停止这些表示;五年后的课征金,把同一项违法换算成了钱。
教训
广告价必须是真实价格:Yume Group 的疫情口罩广告把费用藏在「仅限 5 天」的表述背后——消费者厅按 22 亿日元销售额的 3% 开出课征金。
后来呢
消费者厅 2025 年 3 月 21 日的课征金命令,跟在埼玉县 2020 年 6 月 11 日的措施命令之后。Yume Group 须在 2025 年 10 月 22 日前缴纳 65,890,000 日元,按 2020 年春天 2,196,628,642 日元的口罩销售额计算。
资料来源
- 消費者庁: 株式会社夢グループに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について (21 March 2025)
- 読売新聞: 夢グループに課徴金6589万円…コロナ禍でのマスク販売で広告と異なる価格 (21 March 2025)
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