Temu, der chinesische Marktplatz, der in Europa von Whaleco Technology betrieben wird, verkaufte an ungarische Verbraucher mit einem vertrauten Instrumentarium: durchgestrichene „war“-Preise neben dem aktuellen Preis, als „bis zu 95 %“ oder mehr beworbene Rabatte, als im Angebot gekennzeichnete Produkte und dringliche Benachrichtigungen im Countdown-Stil. Die GVH eröffnete im März 2024 ein wettbewerbsaufsichtliches Verfahren.
Ende April 2026 schloss die GVH das Verfahren VJ/7/2024 mit Feststellungen in allen Punkten ab: Die durchgestrichenen Preise erweckten fälschlich den Eindruck von Preisnachlässen; die Rabatte von „bis zu 95 %“ ließen sich nicht belegen, und Temu räumte ein, dass sie in bestimmten Fällen nicht verfügbar waren; einige Produkte wurden als im Angebot stehend angezeigt, obwohl es überhaupt keinen reduzierten Preis gab; die dringlichen Mitteilungen übten durch Inhalt und Darstellung psychologischen Druck aus; und auch Umweltaussagen waren irreführend.
Die Rechnung hatte zwei Teile. Temu zahlte eine einmalige Geldbuße von 437.000.000 Forint an den Staatshaushalt und verpflichtete sich zu mindestens 882.000.000 Forint gegenüber Verbrauchern: je 2.000 Forint an alle, die zwischen November 2023 und September 2024 bei Temu gekauft hatten, geltend zu machen über einen per E-Mail versandten Aktivierungslink. Falls die Auszahlungen unter 882 Millionen bleiben, wird die Differenz zu einer zusätzlichen Geldbuße — insgesamt über 1,3 Milliarden Forint für eine Rabattanzeige.
Ungarn verhängte gegen Temu eine Geldbuße von 437 Mio. HUF und verpflichtete das Unternehmen, 882 Mio. HUF an Käufer zu zahlen, wobei jede Unterdeckung der Auszahlungen in eine zusätzliche Geldbuße umgewandelt wird.
Durchgestrichene Preise suggerierten Ersparnisse gegenüber einem Referenzpreis, der nie einem echten Angebot entsprach.
„Bis zu 95 % Rabatt“ ließ sich nicht belegen — Temu räumte ein, dass die Rabatte in einigen Fällen nicht verfügbar waren.
Dringliche Benachrichtigungen waren darauf ausgelegt, Druck auszuüben, nicht zu informieren; auch die Umweltaussagen waren irreführend.
Ein durchgestrichener Preis ist eine Tatsache, keine Ausschmückung: Ungarn verhängte gegen Temu eine Geldbuße von 437 Mio. HUF und verpflichtete das Unternehmen, 882 Mio. HUF an Käufer zurückzuzahlen — wobei jede Unterdeckung der Auszahlungen in eine weitere Geldbuße umgewandelt wird.
Die Entscheidung der GVH schloss das Verfahren VJ/7/2024 Ende April 2026 ab. Temu zahlte die Geldbuße von 437.000.000 Forint und begann ab Juli 2026, berechtigte Verbraucher per E-Mail zu benachrichtigen; der Entschädigungstopf von 2.000 Forint pro Verbraucher umfasst mindestens 882.000.000 Forint, wobei jede Unterdeckung als zusätzliche Geldbuße zu zahlen ist.
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