Drei Schönheitssalons – Shape Up House, Miss Paris JPN in Osaka und Slim Beauty House in Tokio – warben auf der Buchungsplattform HOT PEPPER Beauty mit Coupons, die eine Frist trugen, etwa „スリム彩革ダイエット 24.200→5500, gültig bis Ende Dezember 2024“ und „今だけ70%OFF 骨盤ダイエット 90 Min. ¥5.000→¥1.500, gültig bis 25. Dezember 2024“.
Die Frist legte nahe, dass der Preis nach Ablauf des Datums steigen würde. Doch dieselben reduzierten Preise wurden auch nach dem angegebenen Ablauf weiter angeboten, sodass das „gültig bis“-Datum eine Fiktion war, die Kundinnen und Kunden unter Druck setzte, schnell zu buchen.
Da die Bedingungen als vorteilhafter dargestellt wurden, als sie tatsächlich waren, stellte die Verbraucherbehörde (Consumer Affairs Agency) einen Verstoß gegen Artikel 5 Absatz 2 des Gesetzes gegen unangemessene Werbung und unangemessene Angebote (Premiums and Representations Act) fest (vorteilhafte irreführende Darstellung). Am 25. März 2026 erließ sie gegenüber allen drei Salons Anordnungen zur Abhilfe.
Der Fall ist ein japanisches Beispiel für die Masche der vorgetäuschten Fristen – Dringlichkeit, erzeugt durch eine Frist, die der Verkäufer nie einhielt.
Die „gültig bis“-Daten waren Fiktion; die Rabatte galten auch nach Ablauf weiter, weshalb die Verbraucherbehörde wegen vorteilhafter irreführender Darstellung Anordnungen zur Abhilfe erließ.
Eine Countdown-Frist bringt Kundinnen und Kunden dazu, heute zu buchen, statt Preise zu vergleichen
Derselbe Rabatt lief auch nach der Frist weiter, sodass das „bis“-Datum reine Fiktion war
Drei Salons unter verwandter Leitung wandten dieselbe Masche der vorgetäuschten Dringlichkeit an
Ein Ablaufdatum ist ein Versprechen. Als der 70%-Rabatt über „gültig bis 25. Dezember“ hinaus weiterlief, diente die Frist nur dazu, die Kundschaft zur Eile zu drängen.
Die Anordnungen zur Abhilfe verpflichteten die drei Salons, die Coupons mit vorgetäuschten Fristen einzustellen, Verbraucherinnen und Verbraucher darüber zu informieren, dass die Darstellungen einen Verstoß darstellten, und Maßnahmen zur Verhinderung einer Wiederholung einzuführen. Der Fall lehrt, dass ein künstlicher Countdown in dem Moment auffliegt, in dem der Preis nicht steigt.
DEN BELEGEN FOLGEN