Openshop: Hyundais 45-Millionen-Dollar-Wette auf den australischen Heimkaufmarkt scheiterte nach zwei Jahren

The Australian Shopping Network, das unter dem Namen Openshop firmierte, startete am 1. August 2019 – ein Heimkaufkanal, gegründet von Südkoreas Hyundai Home Shopping, einem Pionier des Live-Commerce, der den australischen Markt testen wollte, mit Verkaufssegmenten, die auf 7Plus und im Seven Network in den großen Hauptstädten gestreamt wurden. The Korea Herald berichtete von einer Investition von 45 Millionen Dollar in das Unternehmen. Geschäftsführer Jason Kim nannte Australien „eine fortgeschrittene, digital bereite Wirtschaft“ mit enormem Wachstum im Online-Shopping, und der Kanal wurde auf der Website der Regierung von New South Wales damit beworben, voraussichtlich 130 Arbeitsplätze zu schaffen.

Nach weniger als einem Jahr begann Openshop, an die Australian Competition and Consumer Commission zu schreiben: Der etablierte Anbieter TVSN, Australiens größter Heimkaufanbieter mit mehr als 20 Jahren Betrieb, hatte zwei Exklusivgeschäfts-Anmeldungen eingereicht, die ihm exklusiven Zugang zu Produkten verschafften und es ihm ermöglichten, Produkte abzulehnen, die vor oder während einer Präsentation im eigenen Netzwerk auf dem Kanal eines Wettbewerbers erschienen.

Openshop teilte der ACCC mit, die Bestimmungen würden den Wettbewerb beeinträchtigen und es schwierig machen, gegen TVSN zu konkurrieren; die Rundfunkanbieter Nine Entertainment und Seven äußerten dieselben Bedenken. Die Aufsichtsbehörde beschloss, keinen Einspruch zu erheben – am 16. Juli 2021 erklärte sie, sie sei überzeugt, dass das Verhalten den Wettbewerb nicht verringern werde.

Drei Wochen später, am 6. August 2021, ging Openshop zwei Jahre nach dem Start in die Insolvenzverwaltung. Aus ASIC-Einreichungen ging hervor, dass etwa 120.000 Dollar an Mitarbeiter, fast 1 Million Dollar an Seven und 12 Millionen Dollar an Hyundai Home Shopping geschuldet wurden. Der Kanal wurde noch live auf 7Plus ausgestrahlt, als über den Zusammenbruch berichtet wurde.

Insolvenzverwaltung mit Schulden von etwa 12 Millionen Dollar gegenüber Hyundai Home Shopping, fast 1 Million Dollar gegenüber Seven West Media und 120.000 Dollar gegenüber Mitarbeitern.

Er trat in einen Markt ein, in dem ein seit 20 Jahren etablierter Anbieter saß und es keine Antwort darauf gab, dass dieser Anbieter die Produktversorgung exklusiv abschloss.

Der regulatorische Weg, auf den er setzte – ein Einspruch der ACCC gegen TVSNs Exklusivgeschäft –, schloss sich am 16. Juli 2021.

Die 45 Millionen Dollar, die laut dem Bericht von The Korea Herald zum Start investiert wurden, kauften zwei Jahre Spielraum und keine verteidigungsfähige Position.

Ein Nachzügler braucht vor dem Start einen Wettbewerbspfad: Wenn der etablierte Anbieter Produkte exklusiv abschließen kann und die Aufsichtsbehörde nicht eingreift, war der Markt nie offen.

Die Insolvenzverwalter übernahmen The Australian Shopping Network; Seven wurden fast 1 Million Dollar und der koreanischen Muttergesellschaft 12 Millionen Dollar geschuldet; den Mitarbeitern wurden etwa 120.000 Dollar geschuldet. Seven und The Australian Shopping Network waren für eine Stellungnahme nicht erreichbar.