Microsoft stellte das Surface Duo im Oktober 2019 vor, brachte es aber erst im September 2020 für 1.400 Dollar auf den Markt. Ars Technica schrieb, die Rezensionen seien überwiegend negativ gewesen: Android habe die beiden 4:3-Displays nicht nutzen können, das Tippen sei ohne geteilte Tastatur schwierig gewesen, und Softwarefehler hätten es nach den Worten des Autors zum „fehlerhaftesten Gerät der jüngeren Erinnerung“ gemacht.
Die Preise fielen schnell: einen Monat nach dem Start 200 Dollar Nachlass, dann 50 Prozent Nachlass auf 699 Dollar und schließlich 70 Prozent Nachlass auf 409 Dollar. Ein zweites Modell wurde hergestellt, und dessen Support endet im Oktober 2024; Ars berichtete, dass ein drittes in dieser Bauform nicht wahrscheinlich erschien.
Das Duo 1 startete mit Android 10, als Android 11 bereits existierte, erhielt Android 11 sechzehn Monate nach dem Start im Januar 2022 und Android 12L im Oktober 2022, als 12L ein Jahr alt war. Das plus monatliche Sicherheitspatches zählte als Microsofts „drei Jahre Updates“. Ars nannte es den schlechtesten Update-Plan für ein Premium-Android-Telefon und merkte an, dass das Gerät nie eine aktuelle Android-Version ausführte.
Preissenkung von 1.400 Dollar auf 409 Dollar (70 Prozent Nachlass); nur zwei große Android-Updates, beide mehr als ein Jahr hinter der aktuellen Version zurück.
Microsoft brachte ein 1.400-Dollar-Gerät mit Android auf den Markt, das nicht für die Nutzung zweier 4:3-Bildschirme ausgelegt war, und mit erheblichen Softwarefehlern.
Ars merkte an, dass es sein eigenes UEFI von Grund auf geschrieben hatte, als das Produkt ein Windows-Gerät sein sollte, und die Hinwendung zu Android vermutlich viele Probleme verursachte.
Die Android-Entwicklung war ausgelagert und wurde durch eine Übernahme erst zwei Monate vor dem Auslieferungstermin ins Haus geholt.
Microsoft versprach „drei Jahre“ Updates, ohne sich auf eine Anzahl großer OS-Updates festzulegen, und lieferte dann zwei, jedes etwa ein Jahr verspätet.
Ein Premium-Gerät, das auf einer Dual-Screen-Idee verkauft wird, braucht einen Software-Plan, der zu seinem Preis passt. Ein verspäteter OS-Update-Zeitplan nimmt den Grund, ein Premium-Telefon zu kaufen.
Microsoft beendete den Support für das Surface Duo 1 im September 2023. Windows Central entdeckte den Hinweis zuerst, laut Ars Technica. Die Rezension ist ein Meinungsbeitrag; sie nennt keine Verkaufszahlen für das Gerät.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- RIP to the Microsoft Surface Duo's support window, an unmitigated disaster Ars Technica · arstechnica.com ·