JD.com verbrachte 8 Jahre in Südostasien und erreichte nie 1 Mio. Nutzer gegenüber 31 Mio. bei Shopee

JD.com trat 2015 in Indonesien und 2017 in Thailand über Joint Ventures ein – mit Provident Capital in Jakarta und mit Central Group in Bangkok. Nach acht Jahren hatte JD.id rund eine Million aktive Nutzer. Shopee hatte allein in Indonesien 31 Millionen; Tokopedia hatte 17 Millionen.

Im Dezember 2022 entließ das Joint Venture 200 Mitarbeiter, etwa 30 % seiner Belegschaft. Am 31. Januar 2023 kündigte JD.com an, ab dem 15. Februar keine Bestellungen mehr anzunehmen und alle Dienste bis zum 31. März in Indonesien und bis zum 3. März in Thailand einzustellen. Die App wurde am letzten Tag aus Google Play und dem App Store entfernt.

Der Rückzug war Teil eines breiteren Rückzugs. JD's Segment „neue Geschäfte“ – zu dem auch Auslandsaktivitäten gehörten – erwirtschaftete im dritten Quartal 2022 nur 2 % des Gesamtumsatzes. CEO Sandy Xu hatte das zweite Quartal als das schwierigste Quartal seit dem Börsengang des Unternehmens im Jahr 2014 bezeichnet. Das Unternehmen konzentrierte sich wieder auf die inländische Lieferkette und B2B-Logistik, das Geschäft, in dem es bereits Skaleneffekte hatte.

Es trat spät ein, konnte mit den Subventionen der Konkurrenten nicht mithalten, und sein Logistikvorteil ließ sich nicht übertragen; es stellte 2023 nach acht Jahren den Betrieb ein.

Es trat spät ein und erreichte nie die Subventionen, mit denen Shopee, Lazada und Tokopedia Nutzer gewannen – als JD ankam, wurde der Krieg des Geldverbrennens bereits von drei gut finanzierten Konkurrenten geführt.

JD's Wettbewerbsvorteil in China – der Besitz seines Logistiknetzes – wurde in Südostasien verwässert, wo die Last-Mile-Zustellung zur Massenware geworden war und die Fahrer für denjenigen arbeiteten, der in dieser Woche die Zustellgebühr zahlte.

Bis 2022 verlagerten Verbraucher ihre Käufe zu TikTok Shop und Instagram, sodass selbst die Plattform, die den Subventionskrieg gewann, mit einem Herausforderer konfrontiert war, der gar kein Marktplatz war.

Die Joint-Venture-Struktur bedeutete, dass Entscheidungen über einen lokalen Partner liefen, was die Art schneller Iteration verlangsamte, mit der Shopee – vollständig im Besitz von Sea Ltd – etablierte Anbieter überholte.

Ein Logistikvorteil, der zu Hause funktioniert, lässt sich nicht übertragen – wenn Ihr Vorteil eine Infrastruktur ist, die Ihnen gehört, können Sie keine billigere Version davon über ein Joint Venture mieten.

JD.com verlagerte seine internationale Strategie auf Partnerschaften in der Lieferkette und B2B-Logistik. Der südostasiatische E-Commerce-Markt konsolidierte sich weiter: Shopee, Tokopedia und TikTok Shop machten bis 2024 die überwältigende Mehrheit der Transaktionen aus.