Godrej verkaufte Nature's Basket für weniger als den Jahresumsatz der Gourmetkette an Spencer's

Godrej Industries stieg 2005 mit Nature's Basket in den Einzelhandel ein, einem Gourmet-Ziel für „Weltküche“, das an der Warden Road in Mumbai begann und wohlhabende Expats mit monatlichen Lebensmittelbudgets von rund 40.000 Rupien umwarb. Vierzehn Jahre und zwei Städte später hatte das Format 338 Crore Rupien Jahresumsatz und über ein Jahrzehnt hinweg mehr als 350 Crore Rupien aufgelaufene Verluste erwirtschaftet – und im Mai 2019 verkaufte Godrej es für 300 Crore Rupien an den in Kolkata ansässigen Einzelhändler Spencer's Retail, etwas weniger als ein Jahresumsatz.

Das Ende kam mitten in einer Neuausrichtung. Der Plan „GNB Refresh 2020“ versprach bis März 2020 ein Wachstum auf das Dreifache, auf 1.000 Crore Rupien, indem Feinkost durch alltägliche Lebensmittel, Frischwaren und Eigenmarken ersetzt wurde; Filialen, die einst importierte Käsesorten, Weine und glutenfreies Brot verkauften, wurden auf den täglichen Bedarf ausgerichtet, und Delhi und Hyderabad wurden verlassen. Die Premiumkundschaft wanderte ab – der Monatsumsatz einer gehobenen Mumbai-Filiale sank um mindestens 2-3 Lakh Rupien gegenüber drei Jahren zuvor – und der Massenkunde kam nie in ausreichender Zahl.

„Wir halten dies für eine wertsteigernde Veräußerung, da GIL (Godrej Industries Limited) GNB vor einer weiteren Erosion der Bilanz und der Markenstärke verkauft hat“, schrieb ICICI Securities über den Deal vom 19. Mai 2019 und erwartete, dass der Erlös zur Tilgung von Schulden verwendet würde. Der Bericht von The Ken rahmt das Scheitern als Entfremdung von den Kunden: Premium-Lebensmittel, erstklassige Lagen, Online-Präsenz und der spätere Vorstoß in die Breite wurden jeweils zur Bürde statt zum Vorteil.

Über 350 Crore Rupien aufgelaufene Verluste über 10 Jahre; im Mai 2019 für 300 Crore Rupien verkauft – weniger als der Jahresumsatz von 338 Crore Rupien

Das Gourmet-Format konnte nicht über zwei Städte hinaus skalieren, und seine schmale, wohlhabende, stark von Expats geprägte Basis konnte die Ambitionen von 1.000 Crore Rupien nicht tragen.

Der Wechsel zu Lebensmitteln des täglichen Bedarfs brachte Nature's Basket in direkte Konkurrenz mit Discountern, während die Premium-Differenzierung entfernt wurde, die seine schicken Filialen und importierten Waren rechtfertigte.

Zehn Jahre mit Verlusten von über 350 Crore Rupien ließen Godrej für weniger als den Jahresumsatz verkaufen, statt ein weiteres Sanierungsjahr zu finanzieren.

Eine Premium-Nische, die nicht skalieren kann, und ein Massenmarkt, der einen nicht will, sind beide Sackgassen: Die Neupositionierung zwischen beiden kostete Godrej seine Gourmet-Identität, ohne Wachstum zu kaufen.

Spencer's Retail übernahm die Kette im Mai 2019, und Godrej zog sich aus dem Einzelhandel zurück, wobei – wie ICICI Securities es nannte – Bilanz und Marke vor weiterer Erosion bewahrt wurden. Die Sanierung „GNB Refresh 2020“ endete etwa ein Jahr vor ihrer Frist im März 2020.