고드레지, 고메 체인 연매출보다 낮은 가격에 네이처스 바스켓을 스펜서스에 매각

고드레지 인더스트리스는 2005년 뭄바이 워든 로드에서 시작한 고메 '세계 음식' 목적지 네이처스 바스켓으로 소매업에 진출했으며, 월 약 40,000루피의 식료품 예산을 쓰는 부유한 외국인 고객을 공략했다. 14년과 두 도시를 거친 후, 이 포맷은 연간 338 crore루피의 매출과 10년간 350 crore루피가 넘는 누적 손실을 안겼고, 2019년 5월 고드레지는 이를 콜카타에 본사를 둔 스펜서스 리테일에 300 crore루피에 매각했는데, 이는 1년 매출보다 약간 적은 금액이었다.

종말은 전환의 중간에 찾아왔다. 'GNB 리프레시 2020' 계획은 고급 식품을 일상 식료품, 신선 식품, 자체 브랜드로 대체하여 2020년 3월까지 1,000 crore루피로 3배 성장하겠다고 약속했다. 한때 수입 치즈, 와인, 글루텐 프리 빵을 팔던 매장들은 일상 수요를 중심으로 재편되었고, 델리와 하이데라바드에서는 철수했다. 프리미엄 고객은 이탈했고—뭄바이의 한 고급 매장은 3년 전보다 월 매출이 최소 2-3 lakh루피 감소했다—대중 고객은 충분한 숫자로 찾아오지 않았다.

"GIL(고드레지 인더스트리스 리미티드)이 대차대조표와 브랜드 강점의 추가 침식 전에 GNB를 매각했기 때문에 가치를 높이는 매각이라고 믿는다"라고 ICICI 증권은 2019년 5월 19일 거래에 대해 썼으며, 매각 대금이 부채 상환에 쓰일 것으로 예상했다. 더 켄의 보도는 이 실패를 고객과의 단절로 설명한다. 프리미엄 식료품, 최상의 입지, 온라인 존재감, 그리고 이후의 대중적 매력 추구가 각각 장점이 아니라 족쇄가 되었다.

10년간 350 crore루피가 넘는 누적 손실; 2019년 5월 300 crore루피에 매각—연매출 338 crore루피보다 적은 금액

고메 포맷은 두 도시 이상으로 확장할 수 없었고, 부유층과 외국인에 치우친 좁은 고객 기반은 1,000 crore루피의 야망을 지탱할 수 없었다.

일상 수요 식료품으로 전환하면서 네이처스 바스켓은 고급 매장과 수입 재고를 정당화했던 프리미엄 차별성을 잃은 채 가치 체인과 정면으로 경쟁하게 되었다.

350 crore루피가 넘는 10년의 손실로 인해 고드레지는 또 다른 반전의 해를 지원하는 대신 연매출보다 낮은 가격에 매각하게 되었다.

확장할 수 없는 프리미엄 틈새와 당신을 원하지 않는 대중 시장은 모두 막다른 길이다. 그 사이에서의 재포지셔닝은 성장을 얻지 못한 채 고드레지의 고메 정체성을 앗아갔다.

스펜서스 리테일은 2019년 5월 이 체인을 인수했고, 고드레지는 ICICI 증권이 대차대조표와 브랜드가 추가 침식에서 보존되었다고 표현한 상태로 소매업에서 철수했다. GNB 리프레시 2020 반전은 2020년 3월 기한을 약 1년 앞두고 끝났다.