Gateway wurde 1985 von Ted Waitt gegründet, der sich 10.000 Dollar von seiner Großmutter lieh. Das Unternehmen wuchs in den 1990er-Jahren rasant und erreichte im Jahr 2000 einen Umsatz von 6,29 Milliarden Dollar und 25.000 Mitarbeiter. Bekannt war es für seine unverwechselbaren Kartons mit Kuhmuster und seine umfangreiche Kette von Gateway-Country-Einzelhandelsgeschäften.
Das Platzen der Internetblase im Jahr 2000 traf Gateway hart, insbesondere seine Kundschaft aus dem Kleinbüro- und Homeoffice-Segment. Verschärft wurde dies durch einen Preiskrieg, den Dell entfachte und der Gateways Margen unter Druck setzte. Das Unternehmen verzeichnete 2001 bei einem Umsatz von 5,94 Milliarden Dollar einen Nettoverlust von 1,03 Milliarden Dollar. Ted Waitt hatte 1997 ein Übernahmeangebot von Compaq über 7 Milliarden Dollar abgelehnt – eine Entscheidung, die später als verpasste Ausstiegsgelegenheit erschien.
Gateway versuchte sich mit 118 Produkten in 22 Kategorien im Bereich Unterhaltungselektronik zu diversifizieren, doch keines davon konnte den Niedergang aufhalten. Bis 2004 schloss es alle 268 Einzelhandelsgeschäfte und schrumpfte von 25.000 auf 1.800 Mitarbeiter. Im Jahr 2007 wurde das Unternehmen für 710 Millionen Dollar von Acer übernommen – ein Bruchteil seines früheren Werts.
Gateway versuchte sich mit 118 Produkten der Unterhaltungselektronik zu diversifizieren und schloss alle 268 Geschäfte, doch das 1997 abgelehnte Compaq-Angebot über 7 Milliarden Dollar endete in einem Verkauf an Acer für 710 Millionen Dollar.
Dells Direktvertriebsmodell und Preiskrieg zerstörten Gateways Margen im Kerngeschäft mit PCs, dem Gateway mit seinen Gemeinkosten für die Einzelhandelsgeschäfte nicht standhalten konnte
Das Platzen der Internetblase im Jahr 2000 vernichtete Gateways Kernkundschaft im SOHO-Segment, gerade als das Unternehmen den Ausbau seiner Einzelhandelsinfrastruktur abgeschlossen hatte
Die Diversifizierung in Unterhaltungselektronik und der gescheiterte Internetdienstanbieter Gateway.net zersplitterten Ressourcen, ohne eine neue Umsatzbasis zu schaffen
Die 268 Gateway Country Stores wurden zu einem Fixkostenanker, der sich nicht anpassen konnte, als sich die Nachfrage ins Online-Geschäft verlagerte
Ein stark auf Einzelhandel setzendes Direktvertriebsmodell hat keinen Puffer, wenn ein schlankerer Wettbewerber einen Preiskrieg beginnt – Fixkosten werden zur Last, der man nicht entkommt.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Gateway, Inc. — Wikipedia en.wikipedia.org
- Why Is Dell Up and Gateway Down? — E-Commerce Times ecommercetimes.com