Gateway 從一萬美元貸款成長到兩萬五千名員工——最後卻被個人電腦價格戰擊垮

Gateway 由 Ted Waitt 於 1985 年創立，他當時向祖母借了一萬美元。公司在 1990 年代快速成長，到 2000 年營收達 62.9 億美元，員工達兩萬五千人。它以獨特的乳牛花紋包裝盒，以及遍布各地的 Gateway Country 零售門市聞名。

2000 年網際網路泡沫破裂重創 Gateway，尤其是其小型辦公室與家庭辦公室客群。雪上加霜的是，Dell 發動價格戰，壓縮了 Gateway 的利潤率。公司在 2001 年申報淨虧損 10.3 億美元，營收為 59.4 億美元。Ted Waitt 曾於 1997 年拒絕 Compaq 提出的 70 億美元收購要約，這個決定日後看來像是錯失的出場機會。

Gateway 曾試圖多角化經營消費性電子產品，推出橫跨 22 個類別的 118 項產品，但全都未能遏止衰退。它在 2004 年前關閉全部 268 家零售門市，員工從兩萬五千人縮減至一千八百人。公司於 2007 年被 Acer 以 7.1 億美元收購，僅為其昔日價值的一小部分。

Gateway 嘗試多角化經營 118 項消費性電子產品，並關閉全部 268 家門市，但 1997 年拒絕的 70 億美元 Compaq 收購要約，最終以 7.1 億美元賣給 Acer 收場。

Dell 的直銷模式與價格戰摧毀了 Gateway 核心個人電腦業務的利潤率，而 Gateway 背負零售門市的經常性開銷，無法與之抗衡

2000 年網際網路泡沫破裂，恰好就在 Gateway 完成零售基礎設施建置之際，消滅了其核心的小型辦公室與家庭辦公室（SOHO）客群

多角化經營消費性電子產品，以及失敗的 Gateway.net 網路服務供應商業務，分散了資源，卻未能創造新的營收基礎

268 家 Gateway Country 門市成為固定成本的沉重負擔，當需求轉向線上時無法調整

當更精簡的競爭對手發動價格戰時，零售比重高的直銷模式毫無緩衝餘地——固定成本會變成你無法擺脫的負債。