Die Kollagen-Werbung von Five Doctors mit dem Slogan „Husband upset me?“ – 400.000 ¥ Geldstrafe, Entschuldigung, und dann wiederholt

Five Doctors (五个女博士) ist eine Marke für Kollagenpeptid-Getränke, gegründet von promovierten Frauen der Medizinischen Fakultät der Peking-Universität. Der kumulierte Absatz überstieg 300 Millionen Flaschen. Im Jahr 2023 enthielten ihre Aufzugsanzeigen Texte wie „Husband upset me? Drink! Binge-watching? Drink! Another year older? Drink!“ – kritisiert als vulgär, als Schüren von Aussehensängsten und als herabsetzend gegenüber Frauen. Am 14. Juni 2023 ordnete das Marktaufsichtsbüro des Bezirks Chaoyang in Peking die Einstellung der Anzeigen an und verhängte eine Geldstrafe von 400.000 ¥. Die Marke entschuldigte sich und versprach Besserung.

Im April 2024 erschien derselbe niveaulose Anzeigeninhalt in Aufzügen in ganz Shanghai. Das Shanghaier Marktaufsichtsbüro verhängte gegen den Anzeigenverleger eine Geldstrafe von 200.000 ¥. Xinhua berichtete über die wiederholten Verstöße unter einer Überschrift, die sinngemäß „jedes Jahr ein Reinfall“ lautet. Unterdessen beschwerten sich Verbraucher, dass die beworbenen Wirkungen des Produkts – Aufhellung, Fleckenreduzierung, Antifalten – nicht der Realität entsprachen – das Produkt wurde nach der Norm für pflanzliche Getränke (GB/T 31326) hergestellt und besaß keine Zulassung als Gesundheitslebensmittel.

Eine Marke, die 300 Millionen Flaschen eines Getränks verkaufte, „Doctor“ im Namen nutzte, um wissenschaftliche Glaubwürdigkeit zu suggerieren, Aussehensängste einsetzte, um Käufe anzutreiben, und die Einstufung als gewöhnliches Lebensmittel nutzte, um die Regulierung zu umgehen. Jedes Mal bestraft, jedes Mal entschuldigt und jedes Mal die Tat wiederholt – die Geldstrafe war zu einem Geschäftskostenfaktor geworden.

Die Geldstrafen waren ein Geschäftskostenfaktor: insgesamt 600.000 ¥ bei 300 Millionen verkauften Flaschen, sodass sich die Marke entschuldigte und die Tat wiederholte.

Die Anzeigen nutzten Aussehensängste als Verkaufsargument und verstießen damit gegen die werberechtlichen Verbote der Untergrabung der sozialen Ordnung und der guten Sitten.

Das Produkt war ein gewöhnliches Lebensmittelgetränk, während es Aufhellung, Antifalten und andere gesundheitliche Vorteile beanspruchte – was irreführende Werbung darstellt.

Eine Geldstrafe von 400.000 ¥ bei 300 Millionen verkauften Flaschen war ein extrem niedriger Kostenfaktor der Nichteinhaltung und reichte nicht aus, um das Verhalten zu ändern.

Der Markenname „Doctor“ implizierte wissenschaftliche Bestätigung, doch das Produkt besaß keine Zulassung als Gesundheitslebensmittel – die Wissenschaft war Marketing, nicht Tatsache.

Wenn eine Geldstrafe niedriger ist als der Umsatz, den die Anzeige erzeugt, ist die Geldstrafe keine Strafe – sie ist ein Preis. Five Doctors entschuldigten sich zweimal und verstießen zweimal, weil die Nichteinhaltung billiger war als die Einhaltung.