Das Finanzministerium verwarf BNYs Direct-Express-Vertrag, bevor auch nur eine einzige Karte migriert wurde

Im November 2024 benannte das Fiscal Service Bureau des Finanzministeriums BNY als Finanzagenten für Direct Express, das Prepaid-Debitprogramm, das Bundesleistungen – darunter Sozialversicherungs- und Veteranenrenten – an etwa 3,4 Millionen Amerikaner auszahlt, von denen die meisten kein Bankkonto haben. BNY kam „zusammen mit einer Gruppe zusätzlicher neuer Dienstleister“, wobei die fünfjährige Vereinbarung im Januar 2025 beginnen sollte. Der bisherige Anbieter Comerica, seit 2008 Partner des Finanzministeriums für Direct Express, erklärte sich bereit, seine Dienste um drei Jahre zu verlängern, um einen geordneten Übergang zu ermöglichen.

Die Migration fand nie statt. „Aufgrund von Bereitschaftsproblemen bei einem der Anbieter traf das Fiscal Service die Entscheidung, die Vereinbarung zu beenden“, sagte ein BNY-Sprecher. Im September 2025 bestätigte der CEO von Comerica, dass die Konten noch nicht migriert worden seien – „für uns war es einigermaßen business as usual“ –, wobei Direct Express in diesem Quartal durchschnittlich 3,7 Milliarden Dollar an Einlagen verzeichnete. In derselben Woche benannte das Finanzministerium Fifth Third als neuen Finanzagenten und emittierende Bank im Rahmen einer fünfjährigen Vereinbarung, die sofort beginnt, mit erwarteten Neuanmeldungen im Januar 2026 und der Umstellung bestehender Karteninhaber Mitte 2026.

Ein fünfjähriger Finanzagentenvertrag über ein Programm, das 3,4 Millionen überwiegend nicht bankverbundene Amerikaner bedient, verloren vor dem Start

BNY übernahm das Programm zusammen mit einer Gruppe neuer Dienstleister, und ein Jahr später war kein einziges Konto übertragen worden.

Bereitschaftsprobleme bei einem einzigen Anbieter reichten dem Finanzministerium aus, um die gesamte Vereinbarung zu beenden, statt abzuwarten.

Direct Express trägt existenzsichernde Zahlungen, sodass ein stockender Übergang politisches Risiko bedeutete, das das Fiscal Service nicht tragen wollte, während Comerica bereitstand.

Der Hauptauftragnehmer haftet für die Bereitschaft seiner Unterauftragnehmer (Anbieter): Wenn „einer der Anbieter“ nicht bereit ist, entlässt die Regierung dich, nicht ihn.

Fifth Third begann die fünfjährige Laufzeit als Finanzagent im September 2025, behielt Mastercard als Zahlungsnetzwerk bei und fügte Money Network Financial als Programmmanager hinzu, mit Plänen für virtuelle Karten, kartenloses Geldabheben am Geldautomaten und Integration digitaler Wallets. Analysten nannten die plötzliche Vergabe „einen mehrjährigen Erfolg“ für Fifth Third. Comerica bediente bestehende Konten weiter, bis die Karten neu ausgegeben werden.