財政部在尚未有任何卡片移轉前，就取消了 BNY 的 Direct Express 合約

2024 年 11 月，財政部財政服務局（Fiscal Service Bureau）指定 BNY 為 Direct Express 的金融代理機構。Direct Express 是一項預付簽帳計畫，負責向約 340 萬名美國人發放聯邦福利金，其中包括社會安全金與退伍軍人款項，這些人大多沒有銀行帳戶。BNY 是「連同一批額外的新服務供應商」一起加入，這份五年期協議原定於 2025 年 1 月開始。自 2008 年起即為財政部 Direct Express 合作夥伴的現任業者 Comerica，同意將其服務延長三年，以便有序移轉。

移轉始終沒有發生。一名 BNY 發言人表示：「由於涉及其中一家供應商的準備就緒問題，財政服務局決定終止該協議。」2025 年 9 月，Comerica 執行長證實帳戶尚未移轉——「對我們來說，情況大致一如往常」——Direct Express 當季平均存款額為 37 億美元。同一週，財政部指定 Fifth Third 為新的金融代理機構兼發卡銀行，簽訂為期五年、立即生效的合約，新戶註冊預計於 2026 年 1 月開始，現有持卡人的轉換則在 2026 年年中進行。

一份五年期的金融代理合約，涵蓋一項服務 340 萬名大多沒有銀行帳戶的美國人的計畫，卻在啟動前就告吹。

BNY 連同一批新服務供應商一起承接這項計畫，一年後卻沒有任何一個帳戶完成移轉。

單一供應商的準備就緒問題，就足以讓財政部決定終止整份協議，而不是繼續等待。

Direct Express 承載的是攸關生計的款項，因此移轉停滯意味著政治風險，財政服務局不願在 Comerica 仍待命的情況下承擔。

主承包商須為其供應商的準備就緒負責：當「其中一家供應商」尚未準備好時，政府開除的是你，而不是他們。

Fifth Third 於 2025 年 9 月以金融代理機構身分開始這五年任期，保留 Mastercard 作為支付網路，並新增 Money Network Financial 擔任計畫管理者，同時規劃推出虛擬卡、無卡 ATM 提款及數位錢包整合。分析師稱這項突然的委任對 Fifth Third 而言是「一項多年度勝利」。Comerica 則持續服務現有帳戶，直到卡片重新發行為止。