Forever 21 随每笔订单寄送 Atkins 代餐棒——结果被指“身材羞辱”

2019 年 7 月，Forever 21 作为第三方样品派发促销的一部分，开始在美国电商订单中附赠免费的 Atkins 代餐棒——其中包括大码服装的订单。顾客在 Twitter 上晒出代餐棒的照片；许多在大码商品订单中收到代餐棒的人，将这种搭配理解为品牌在说她们胖。

反弹来得很快：作家 Rebecca Sky 告诉她的粉丝，这个品牌似乎想要“消灭肥胖的身体”，并表示自己不再光顾；YouTuber Sierra Schultzzie 收回了多年来对 Forever 21 大码系列的称赞——“去你的，还有你们的身材羞辱、节食文化营销”；还有人警告说，这些代餐棒可能诱发进食障碍。Forever 21 表示，这些代餐棒是与其常规第三方样品一起“面向所有尺码和品类”发放的，称此次派样是“我们的疏忽”，并道歉、停止了该促销。

这件事之所以更刺痛人心，是因为 Forever 21 长期以来一直被赞为少数拥有丰富大码产品线的大型零售商之一。同一周，梅西百货撤下了 Pourtions 的分量控制餐盘和杯子——这些产品标注从“紧身牛仔裤”到“妈妈牛仔裤”的份量等级——此前播客主持人 Alie Ward 对它们提出批评，梅西百货对顾客表示此举未达预期。

一次公开道歉、一项被叫停的促销，以及长期的大码顾客公开誓言不再购物、不再为该品牌站台。

这种搭配忽视了它会向大码消费者传递什么信息：一条连衣裙配上一根代餐棒，读起来就像是对她们身体的评判。

这项合作不加区分地发货——“面向所有尺码和品类”——因此最伤人的搭配注定会发生。

2019 年，节食文化本已受到审视，而未经索取的减肥产品对进食障碍患者来说容易被视作诱因。

该品牌在大码群体中的信誉让事态更严重：曾称赞其包容性的顾客感到被针对、被背叛。

派样是在传递关于你客户的信息：时尚订单中的减肥产品，无论意图如何，都在向大码消费者表明你如何看待她们的身体。

Forever 21 在首批推文出现后数日内停止了促销并道歉；Atkins 另行为其产品辩护，材料中没有迹象显示此事造成了持久的销售影响。这一事件与梅西百货下架 Pourtions 产品发生在同一周，属于品牌因体重问题说教而受到审视的更广泛风潮的一部分。