Deliveroo一夜之间退出澳大利亚，终止为12000家餐厅、15000名骑手提供服务

ABC News于2022年11月16日报道，Deliveroo已突然退出澳大利亚，立即生效，KordaMentha被任命为当地业务的自愿管理人。此举影响了超过12000家合作餐厅、15000名骑手、120名员工以及数量不明的顾客。Deliveroo自2015年起在澳大利亚运营，近期还扩展到杂货和酒类配送。

Deliveroo将原因归咎于“充满挑战的经济环境”，并得出结论：若不进行“规模不成比例、回报高度不确定的投资”，就无法在澳大利亚取得“可持续的领先地位”。ABC称，尽管Deliveroo起步早于Uber Eats，但已大幅落后，Menulog和DoorDash也超过了它，使其处于不可持续的第四位。它已于2019年退出德国，并于2022年早些时候退出荷兰和西班牙。

管理人表示，Deliveroo未能达到足够的市场份额，且英国母公司不愿提供资金，因此“别无选择，只能立即停止运营”。员工于当天被解雇。被视为承包商的骑手和餐厅成为无担保债权人，必须提交债务证明表，且可能无法获得全额偿付。运输工人工会表示，此次退出表明有必要进行零工劳动者改革。

超过12000家合作餐厅和15000名骑手失去了服务；约120名员工在当天被裁员。

Deliveroo在澳大利亚起步早于Uber Eats，但已大幅落后于后者。

Menulog和DoorDash也超过了它，使其在拥挤的市场中位列第四。

母公司得出结论，要取得领先地位需要规模不成比例、回报高度不确定的投资。

母公司不愿提供财务支持，迫使业务立即停止运营。

先行者若让竞争对手超越，最终需要不成比例的投资才能追赶；退出随后会在毫无预警的情况下发生。

管理人着手计算并保障员工权益，并表示将有序进行清算。顾客账户保留六个月，以便用户下载自己的数据。作为承包商的骑手可以保留公司装备，但将作为无担保债权人申报债权。