IBM数据中心火灾后，Brittany Ferries根西岛预订业务中断一周

据BBC于2026年5月15日报道，Brittany Ferries的根西岛预订系统在2026年5月的一个周四因阿姆斯特丹一处数据中心发生火灾而瘫痪，七天后才修复。该数据中心为IBM的设施，Carus为Brittany Ferries提供IT服务。

Preston Holidays是一家完全依赖渡轮业务的旅游公司，其董事长兼所有者Grant Miller表示，他的团队在6月至9月旅行的繁忙时段无法进行或确认预订。他说公司损失了超过2万英镑的预订额，并要求赔偿、制定应急计划以及改善沟通；他收到的最后一次更新是在周一。

Brittany Ferries表示道歉，称正在进行讨论以避免再次发生，并表示一直与根西岛议会保持沟通。Carus表示，每次重大事件后都会进行后续跟进，并提出建议并予以落实。

预订业务中断七天；Preston Holidays报告损失超过2万英镑，并要求赔偿。

预订系统依赖阿姆斯特丹的一个数据中心，该中心遭遇了火灾。

根西岛预订业务停摆一周，一家旅游运营商表示无法像“过去那样”手动预订。

Preston Holidays表示，Brittany Ferries自周一以来未向其提供更新，因此合作伙伴无法告知客户服务何时恢复。

Preston Holidays呼吁建立更稳健的备份系统，或在未来出现故障时提供手动预订渠道。

单一数据中心站点是收入的单点故障。手动预订渠道可以在系统瘫痪时维持渡轮业务的销售。

Brittany Ferries和Carus均表示将审查该事件并落实建议。BBC报道称已联系根西岛议会寻求置评；报道未提及赔偿或最终成本。