IBM 資料中心火災後，Brittany Ferries 的根西島預訂系統中斷一週

據 BBC 於 2026 年 5 月 15 日報導，Brittany Ferries 的根西島預訂系統在 2026 年 5 月某個週四、阿姆斯特丹一座資料中心發生火災後中斷，並於七天後修復。該資料中心為 IBM 設施，而 Carus 負責供應 Brittany Ferries 的 IT 服務。

Preston Holidays 董事長兼所有者 Grant Miller 表示，他的團隊在 6 月至 9 月旅遊旺季期間無法預訂或確認預訂。他說，該公司損失了超過 20,000 英鎊的預訂量，並希望獲得賠償、一套應變計畫以及更好的溝通；他收到的最後一次更新是在週一。

Brittany Ferries 致歉，表示正在進行討論以避免再次發生，並表示已讓根西島議會（States of Guernsey）持續掌握情況。Carus 表示，每次重大事故後都會進行後續檢討，並落實相關建議。

七天無法接受預訂；Preston Holidays 通報損失超過 20,000 英鎊，並要求賠償。

該預訂系統依賴阿姆斯特丹的一座資料中心，而該中心遭到火災波及。

根西島的預訂中斷了一週，一家旅遊業者表示，已無法「像以前那樣」以人工方式預訂。

Preston Holidays 表示，Brittany Ferries 自週一以來未曾向其提供更新，因此合作夥伴無法告知客戶服務何時恢復。

Preston Holidays 呼籲建立更穩健的備援系統，或為日後中斷情況提供人工預訂途徑。

單一資料中心站點是營收的單一故障點。人工預訂途徑可讓渡輪業務在系統中斷時仍能繼續銷售。

Brittany Ferries 與 Carus 均表示將檢討此事件並落實建議。BBC 報導稱已聯繫根西島議會尋求評論；報導並未提及賠償或最終成本。