Ahold Delhaize 在收购 FreshDirect 三年内将其出售（采访）

在《财富》2023 年 12 月发表的一篇采访中，Ahold Delhaize 的 CEO Frans Muller 讨论了这家拥有 Stop & Shop 和 Food Lion 的荷兰公司为何在 2020 年底宣布收购 FreshDirect 后不到三年，就将其出售给杂货配送服务商 Getir。该交易原本旨在增强其电子商务实力，并打入纽约市在线食品市场。《财富》将这笔出售描述为一次“失手”，显示了杂货电商面临的挑战。

Muller 表示，公司“了解到我们这类消费者觉得门店加线上的全渠道方案更容易”。FreshDirect 主要做次日达配送，而 Ahold Delhaize 的大多数线上下单到店取货订单是当日达，通常在两小时内，因此用门店员工处理线上订单是更有利可图的路径。当被问及价格时，他说报道提到 3 亿美元，并称这“代价相当大”。他说这段经历明确了应该追求什么样的交易：“我们真正相信什么，以及我们能做好什么”。

以上是 Muller 本人的说法。他说公司目标是在 2025 年前让电子商务实现盈利，电子商务约占其美国业务的 8%，美国电子商务正以两位数速度增长（采访中的自述）。采访未给出出售价格或任何亏损数字。

报道称其以 3 亿美元收购 FreshDirect；CEO 称这“代价相当大”，并表示“2021 年买进、2023 年又卖出，实在不幸”。

FreshDirect 的模式以次日达配送为核心，而 Ahold Delhaize 自己的顾客大多下单当日到店取货，约在两小时内完成。

运营一个独立的线上杂货商没有利用现有的门店网络和员工，而 CEO 称后者是更有利可图的方式。

CEO 称其顾客更偏好一个结合店内与线上购物的品牌。

报道称收购价约为 3 亿美元，对于一家不到三年就出售的业务而言是一笔沉重支出。

独立的次日达配送业务不适合那些希望从门店当日取货的顾客；为学到这一点而收购一个品牌，代价高昂。

Ahold Delhaize 表示将继续通过将电子商务整合进门店来建设数字化，目标是在 2025 年前实现电子商务盈利，Muller 称这一事件并未削弱他进行交易的兴趣。出售给 Getir 的交易在此前一个月已宣布。