ACBF向原住民家庭销售葬礼计划长达30年，随后倒闭并欠下6600万澳元

原住民社区福利基金（Aboriginal Community Benefit Fund，后称Youpla）由英国出生的商人罗恩·帕滕登（Ron Pattenden）与两名原住民卫生工作者于1990年代创立，在原住民社区挨家挨户销售葬礼支付计划。在原住民文化中，“Sorry Business”（哀悼事务）使葬礼成为最重要——也最昂贵——的文化义务之一。成千上万的家庭向销售人员敞开了家门和钱包。

担忧几乎立即出现。监管机构早早介入，该公司一度停止交易——但它并未消亡，而是重新启动并扩张。多年来，它向金融素养较低的人群销售保单，鼓励父母为婴儿和小学生投保，在并非原住民所有和经营的情况下以此进行营销，并且未能兑现其承诺的社区项目。

2001年至2017年间，该公司获准直接从客户的Centrelink付款中扣除数百万澳元，尽管有人警告称，一旦公司倒闭，消费者将处于弱势。ASIC对其提起了三起诉讼；ACBF如同九头蛇，总能长出新的头，最终演变为四家公司。数百万澳元被汇往海外一家与帕滕登有关联的承保公司——根据早先的法院裁决，这完全合法。

真正的行动直到ACBF的行为在银行业皇家委员会上被曝光、其销售新产品的许可证被吊销后才到来。监管机构和政府当时已被告知，该基金面临倒闭风险，涉及14500名原住民的钱——然而却没有采取任何措施加以保障。当该基金于2022年3月倒闭时，清算人报告将客户损失定为至少6600万澳元；倡导者认为多年来受影响人数超过30000人。

根据清算人报告，14500名客户至少损失6600万澳元；倡导者估计三十年间超过30000人损失了钱财

该商业模式依赖于其捏造的信任——一个听起来像原住民的身份和并不真实的社区承诺。

即使经历了多次监管行动，它仍继续向经济上脆弱的客户销售，因为每一次关停之后都伴随着重新启动。

Centrelink扣款权使收款自动化，并使该基金无需努力赚取下一笔付款。

各监管机构各管一块——ASIC、新南威尔士州公平交易厅、AFCA——直到皇家委员会介入之前，无人承担最终责任。

利用借来的信任——一个名字、一个社区、一个承诺——向脆弱客户销售，这种模式在监管跟上之前一直有效，然后所有人都输了。

截至ABC 2022年8月4日的报道：清算人仍在努力查明该公司倒闭的原因；倡导者正在争取赔偿，并质问监管机构为何数十年来未能干预。帕滕登在新西兰被找到，拥有其32.9米长的游艇和滨水公寓，他表示公司倒闭不应归咎于他。