VIQ Solutions Australia曾為家事法院與聯邦法院、南澳洲就業法庭,以及昆士蘭、新南威爾斯、維多利亞與西澳洲的法院及審裁機構提供轉錄服務。2026年初,ABC披露敏感法院檔案被送往印度進行轉錄,違反該公司價值數百萬元的政府合約。

在違約事件曝光四週後,管理人McGrathNicol於3月16日進場,評估該業務是否仍可存續。6月5日,ABC報導指出,VIQ的加拿大母公司已被告知出售或資本重組程序未能成功,管理人將對澳洲業務「進行有序結束」。參議院估算委員會前一週獲悉,近150件法院案件捲入此次違約,但由於加拿大母公司未予配合,無法核實可能受影響案件的確切數量。

ABC了解到,所有法院轉錄員都將被裁員,且該公司入口網站將不再接受新的轉錄委託。一名匿名轉錄員表示,員工既未獲得續約合約,也未獲得法院方面的任何保證。聯邦法院表示,正與一組境內轉錄服務供應商及內部轉錄人員研擬應變安排。

近150件法院案件捲入此次違約;管理人於2026年3月16日獲任命;所有法院轉錄員預計將被裁員

該公司將工作交由印度執行,ABC報導此舉違反其政府合約。

據ABC引述的參議院估算委員會證詞,其加拿大母公司未配合法院代表查明哪些案件受到影響。

管理人尋求的出售或資本重組未能成功,因此沒有買家接手該合約。

綠黨參議員David Shoebridge表示,VIQ是許多法院的壟斷供應商,因此其退出後沒有現成的替代者。

如果合約規定資料必須留在境內,為削減成本而將工作外包海外,將使整份合約陷入風險;而一家主導市場的供應商一旦倒閉,其客戶仍將依賴於它。

聯邦法院表示,正採取「一切必要措施」管控法院資料與錄音,將為替代轉錄員保存近期及即將開庭的庭審音訊,並將「適時」公布新的安排。律師警告,轉錄延誤可能對案件造成毀滅性影響。Shoebridge參議員要求該合約的監督者在參議院估算委員會說明其盡職調查,並要求建立永久的公共轉錄服務。

追溯依據

參考來源

  1. Court transcription company VIQ Solutions to be shut down, mass redundancies expected ABC News · abc.net.au ·