VIQ Solutions Australia는 가정법원과 연방법원, 사우스오스트레일리아 고용심판소, 그리고 퀸즐랜드, 뉴사우스웨일스, 빅토리아, 웨스턴오스트레일리아의 법원과 심판소에 속기록을 공급했다. 2026년 초 ABC는 민감한 법원 파일이 인도에서 속기 작성되고 있었으며 이는 회사의 수백만 달러 규모 정부 계약을 위반한 것이라고 보도했다.

관리인 McGrathNicol은 위반 사실이 공개된 지 4주 후인 3월 16일 사업의 존속 가능성을 평가하기 위해 투입되었다. 6월 5일 ABC는 VIQ의 캐나다 모회사가 매각 또는 자본 재조정 절차가 성공하지 못했다는 통보를 받았으며 관리인들이 호주 사업을 '질서 있게 청산'할 것이라고 보도했다. 상원 예산심의에서는 거의 150건의 법원 사건이 이번 위반에 연루되었다는 증언이 있었으나, 캐나다 모회사가 협조하지 않아 잠재적으로 문제가 된 사건의 정확한 수는 확인할 수 없었다.

ABC는 모든 법원 속기사가 해고될 예정이며 회사 포털을 통한 추가 속기록 주문은 접수되지 않을 것이라고 파악했다. 한 익명의 속기사는 직원들이 계약 갱신이나 법원으로부터의 어떠한 보장도 받지 못했다고 말했다. 연방법원은 국내 속기 제공업체 패널 및 자체 속기사들과 비상 대책을 마련 중이라고 밝혔다.

거의 150건의 법원 사건이 이번 위반에 연루됨; 관리인은 2026년 3월 16일 선임됨; 모든 법원 속기사가 해고될 것으로 예상됨

회사는 인도에서 작업을 수행했으며, ABC는 이것이 정부 계약을 위반한 것이라고 보도했다.

캐나다에 있는 모회사는 어떤 사건이 노출되었는지 확인하려는 법원 관계자들의 협조 요청에 응하지 않았으며, 이는 ABC가 인용한 상원 예산심의 증거에 따른 것이다.

관리인들이 추진한 매각 또는 자본 재조정이 실패하여 계약을 인수한 매수자는 없었다.

녹색당 상원의원 데이비드 쇼브리지에 따르면 VIQ는 여러 법원에서 독점 공급업체였기 때문에 퇴출로 인해 즉시 대체할 업체가 없었다.

계약이 데이터를 국내에 보관하라고 규정하고 있다면, 비용 절감을 위해 업무를 해외로 이전하는 것은 계약 전체를 위험에 빠뜨리며, 시장을 지배하는 공급업체는 고객이 여전히 그에 의존하는 상황에서 실패할 수 있다.

연방법원은 법원 데이터와 녹음 자료를 통제하기 위해 '모든 필요한 조치'를 취하고 있으며, 최근 및 향후 심리의 오디오를 대체 속기사들을 위해 보관하고, 새로운 방안을 '적절한 시기에' 공개할 것이라고 밝혔다. 변호사들은 속기록 지연이 사건에 치명적일 수 있다고 경고했다. 쇼브리지 의원은 계약 감독 기관들이 상원 예산심의에서 실사 내용을 설명하고, 영구적인 공공 속기 서비스를 마련할 것을 촉구했다.

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출처

  1. Court transcription company VIQ Solutions to be shut down, mass redundancies expected ABC News · abc.net.au ·