Tomorrowland Brasil 相隔七年後回歸——這家比利時集團曾在 2015 與 2016 年舉辦過幾屆,之後因其當時合作夥伴的財務困境而停辦——本次投入 2.5 億雷亞爾,門票三小時內售罄,預計 2023 年 10 月 12 至 14 日在聖保羅州內陸城市伊圖(Itu)吸引 20.6 萬人次。然而首日便崩盤:暴雨淹沒了場內區域、停車場與聯外道路,而泥濘、長長人龍、交通混亂與停車管理不善的影片席捲了音樂節的巴西社群頁面。

週五上午,主辦單位取消了第二天:「由於昨日的強烈風暴、降雨與淹水,Tomorrowland 的場內區域、停車場與聯外道路嚴重受損。我們宣布今日的音樂節不會舉行。」聲明寫道,並承諾連夜搶修以便週六安全重新開放,退款細節將於稍後公布。

對業主 We Are One World 而言,賭注很高——該公司才剛讓業務轉虧為盈:2022 年獲利 1,860 萬歐元,扭轉了 2020 與 2021 年疫情累積的 1,360 萬歐元虧損——對當地合作夥伴 DC Set Group 亦然。贊助商包括 Ambev 旗下的 Beck's、Beats、Pernod Ricard、Pepsi 與 Chandon。

這場 20.6 萬人次活動的第二天取消;主辦方承諾退還三小時內售罄的門票款項,票價從 525 雷亞爾起,VIP 套票超過 4,600 雷亞爾

風暴使場地內部區域、停車場與聯外道路無法使用——這些基礎設施是 20.6 萬名參與者所仰賴的。

首日的營運失誤(排隊、交通、停車管理)在天氣損害使其雪上加霜之前,早已在網路上瘋傳。

取消第二天成了最不壞的選項:若重演不安全或混亂的局面,對品牌的傷害將遠比退款更深。

音樂節真正的產品是場地後勤:當泥濘登上頭版,演出陣容已不再重要——在群眾把品牌變成迷因之前就該取消。

音樂節如承諾於週六重新開放,並保證公布退款細節,但這場耗資 2.5 億雷亞爾的活動取消了一個售罄的日子,仍成為本屆的故事——也是門票需求與現場營運之間落差的寫照。

追溯依據

參考來源

  1. Tomorrowland cancela segundo dia de festival ante chuvas e reclamação de clientes Valor Econômico · valor.globo.com ·