TCS 在招聘單位爆發收賄換工作醜聞後開除 16 名員工

2023 年，印度最大的資訊科技服務公司披露，其資源管理小組（負責將約聘人員分派至各專案的單位）的員工收受了六家業務合作夥伴或人力派遣公司的賄賂，損害了約聘人員的招聘流程。塔塔之子（Tata Sons）董事長 N. Chandrasekaran 表示，TCS 的人力資源中最多有 2-3% 是透過這類承包商引進。

該單位的規模說明了誘惑何在：編制 3,000 人的 RMG 每天將約 1,400 名工程師（包括新進人員）分派至各專案——平均每分鐘完成一件分派——動用橫跨 55 個國家、超過 1,000 家供應商公司。Mint 引述內部消息人士指出，過去三年涉案金額約為 10 億盧比（₹100 crore），對照 TCS 2022-23 年度 279.3 億美元的營收。

利益衝突近在咫尺：一名並非主要管理人員的高階主管被查出將人力派遣合約授予其親屬經營的公司，而這六家供應商屬於 TCS 在南印度最大的約聘人力派遣公司之列。TCS 開除了 19 名被認定有罪的員工中的 16 名，禁止這六家供應商、其所有者及關係企業與該公司進行任何業務往來，並宣布進一步措施以「強化治理」。

據內部消息人士指出，三年間賄賂金額約 10 億盧比（₹100 crore）；19 名被認定有罪的員工中有 16 名遭開除；六家供應商及其關係企業遭禁止往來。

該單位本身的處理量——橫跨 55 個國家、每分鐘完成一件分派——使得個別供應商的決策實際上無法即時稽核。

一名高階主管將合約導向其親屬經營的公司，卻在該供應商表現最佳的同行之中未被察覺或未被舉報。

僅 0.002–0.003% 的員工涉案，但這項計畫仍讓 55 年的聲譽岌岌可危——該公司的控制措施是隨員工人數而非隨風險曝險程度而擴展。

著名的塔塔行為準則在紙面上並未失效；它是在守門人的裁量權遇上供應商現金的那一刻失效。

一個每分鐘完成一件分派的守門人，就是一台隨時可能被啟動的賄賂機器：供應商所有權揭露與對守門環節的稽核，必須和這道關卡本身一樣工業化。

TCS 禁止這六家供應商、其所有者及關係企業與該公司進行任何業務往來，並表示正在強化治理。相關金額與開除行動由 Mint 報導；報導中未記錄任何監管行動。