從 2021 年 9 月 23 日至 2025 年 5 月 28 日,Socie World 以「エステティックサロン ソシエ」品牌經營美容沙龍服務,並在 HOT PEPPER Beauty 網站上刊登優惠券。其中一例提供全身消水腫療程「¥31,185 → ¥4,400,有效至 2025 年 5 月底」。

該期限純屬虛構:在標示的到期日之後預約的顧客,仍可以相同或更大的折扣獲得服務。「有效至」的表述讓人誤以為降價僅在該期間內提供,從而對預約形成壓力。

2026 年 3 月 3 日,消費者廳依據《景品表示法》第 31 條,就涉嫌違反第 5 條第 2 項的行為,認定了 Socie World 的承諾計畫。該計畫包括董事會決議、通知消費者、防止再犯措施,以及向受影響顧客退還部分已付金額。

該認定明確指出,其並不構成 Socie World 已違反該法的認定——承諾程序是在沒有正式糾正命令的情況下解決涉嫌違規行為。

該沙龍在期限過後仍維持 ¥31,185 的折扣,因此所謂的急迫性是人為製造的;承諾計畫退還了顧客所付的部分款項。

虛假的到期日將長期折扣變成人為的預約搶購潮

期限就是銷售機制,因此謊言就是推銷話術

同樣的虛構持續近四年,使其成為該沙龍優惠券的固定特徵

「有效至」日期是對供應情況的承諾。當同樣的折扣在期限過後仍然適用時,急迫性就是人為製造的——而製造急迫性正是該沙龍不得不收拾的局面。

該承諾計畫要求董事會決議停止且不再重複此做法、通知消費者、採取預防措施,並向在該期間使用優惠券的顧客部分退款。由於消費者廳是認定而非命令,該案在沒有正式違規認定的情況下結案。

追溯依據

參考來源

  1. CAA: certification of commitment plan for Socie World (3 Mar 2026) caa.go.jp