Robinsons自1858年起在新加坡售賣商品——歷時162年——直至2020年10月30日,公司通知員工,其最後兩間分店(The Heeren及Raffles City)將會結業,公司亦會清盤。該零售商在聲明中表示:「百貨公司的整體商業模式已經過時」,並歸咎於需求疲弱、電子商務及租金成本,而新冠疫情令情況雪上加霜。

業主Al-Futtaim Group於2008年以6億美元收購該連鎖店。Robinsons隨後至少連續六年虧損,收入由2014年的2.573億美元下滑至2018年的1.538億美元,該年虧損5,440萬美元。其應對之道是縮減規模:2016年宣布關閉十多間分店,最後一間John Little門店於該年12月結業,2016年推出的電子商務網站到2020年已停運,Jem分店亦於2020年第三季結業。

此次清盤亦波及馬來西亞的兩間Robinsons分店。KordaMentha獲委任為臨時清盤人;175名員工獲告知,他們將在一般破產程序之前優先獲得支付;華僑銀行取消發行已18年的聯名信用卡;而持有禮券的顧客發現,禮券只可按面值兩倍消費。

連續六年虧損:僅2018年就在1.538億美元收入上虧損5,440萬美元,收入較2014年的2.573億美元下降;175名員工受影響

業主在支付6億美元後,仍維持百貨公司模式營運12年,即使電子商務不斷奪走顧客,隨後更連續六年虧損。

縮減規模被視為解決辦法:關閉分店、調整模式及遲來的電子商務網站降低了成本,但從未解答顧客為何不再光顧。

到2020年10月,分店自身的聲明承認,由於需求疲弱,它們無法繼續營運,清盤是唯一剩下的選擇。

一個在高位買入的傳統百貨品牌,無法以燒錢對抗模式轉變:連續六年虧損加上6億美元的收購價,最終仍以清盤收場。

KordaMentha的臨時清盤人接管控制權,以盡量提高債權人的回報,包括員工;員工獲保證可根據《破產、重組與解散法》遠早於一般時間表獲得付款。馬來西亞RSM的Datuk Robert Teo Keng Tuan獲委任為馬來西亞分店的臨時清盤人。Al-Futtaim的其他特許經營業務,包括Marks & Spencer及Zara,均未受影響。

追溯依據

參考來源

  1. Robinsons to close last stores at The Heeren and Raffles City The Straits Times · straitstimes.com ·