Raine 電動滑板車「休眠」，50 萬美元 Kickstarter 資金已花光

墨爾本新創公司 Raine 將其電動滑板車宣傳為「全球最聰明、最安全、最令人振奮」的產品，並於 2019 年在短短 43 分鐘內達成群眾募資目標。兩年後，該公司在 2021 年中的業務更新中宣布進入「休眠」狀態：該公司表示，海外供應鏈在一個週末內成本上漲數十萬美元，「在成本與供應方面把我們徹底擊垮」，因此生產將停止，直到市場條件好轉。

超過 50 萬美元的 Kickstarter 支持者資金已經沒了：共同創辦人 Marc Alexander 表示，他們的資金已花在設計、模具、零件與樣品上，而且「在 Kickstarter 上，人們本質上是在支持一個專案的創造，換取一項可能實現的回饋」。約 26.7 萬美元已退還給透過該公司網站購買的客戶，參與其近期在 Birchal 股權群眾募資輪的投資人也將拿回資金——但 Kickstarter 支持者被告知，可能交付滑板車的重新上市沒有明確時間表。

支持者的不滿集中在時機上：投入約 1,500 美元的軟體開發者 Justin Taylor 指出，該公司曾告訴消費者滑板車將於本月開始出貨，而「一週後他們就說我們要休眠了」。一名支持者花了相當於兩個月薪水的金額；另一名支持者表示，他因為倚賴這款滑板車作為主要交通工具而賣掉了自己的車。支持者來自澳洲、日本與美國。

在 Kickstarter 上募得的超過 50 萬美元不會退還；約 26.7 萬美元已退還給網站購買者；支持者自 2020 年初起便一直在等待。

該公司不斷做出建立信心的承諾——「本月開始出貨」——卻在宣布根本無法生產的一週前還這麼說。

回饋型群眾募資的資金被模具與樣品消耗殆盡，導致計畫失敗時已無錢可退。

網站購買者與股權投資人都獲得補償；只有 Kickstarter 支持者——最初的信徒——既沒有滑板車，也沒有退款。

群眾募資把消費者變成製造計畫的無擔保出資人；當帳單增加時，決定誰承擔損失的是平台規則，而非支持者的期望。

Raine 表示，若重新上市，計畫把滑板車交給 Kickstarter 支持者，但無法提供明確時間表。澳洲群眾募資研究所（Crowd Funding Institute of Australia）以此案例警告，回饋型群眾募資是「一種風險很高的購物方式」。