寶僑Febreze「浴室防霉盾」毫無證據——自家提出的佐證也未過關

2022年4月，寶僑日本推出Febreze浴室防霉劑——一款只要放在浴室裡的產品。包裝、電視廣告、網站與YouTube廣告宣稱「只要放在浴室裡就能防黑霉」、「防霉效果持續約6週」、「24小時阻擋黴菌生長」，並稱「BIO Coat」技術能將有效成分擴散至浴室每個角落，包覆天花板、地板與難以觸及之處。視覺畫面顯示六角形防護盾擴散至整個空間。

消費者廳要求提出佐證。寶僑在期限內提交資料——但消費者廳認定，這些資料不足以構成其所展示宣稱的合理依據。該等展示被判定為誤導性的優良誤認表示，措置命令於2025年8月1日下達。當時產品早已退場：寶僑表示其銷售約兩年前即已結束。

該命令要求寶僑日本公開告知消費者該等展示具誤導性、採取經消費者廳核准通知的防止再發措施，並回報結果。對全球最大的消費品公司之一而言，代價並非罰款，而是公開更正——一款多年前已停售的產品，以合規案件的形式再度登場。

寶僑為防霉宣稱提出的證據遭駁回，因此即使產品已停售兩年，日本仍下令公開更正。

展示宣稱「只要放著」就能防霉——而寶僑提交的佐證未被認定為合理依據。

這些宣稱橫跨包裝、電視、網站與YouTube長達一年多；全部均構成違規行為。

即使是兩年前已停售的產品，仍招致措置命令與公開告知消費者的義務。

提交佐證資料不等於擁有佐證：寶僑為「只要放著就能防霉」提出的證據遭駁回，日本下令該公司公開更正該宣稱。

2025年8月1日的措置命令要求寶僑日本公開告知消費者該等展示具誤導性，並防止再發。寶僑表示重視該命令，將致力於適當標示；該產品在命令下達約兩年前即已結束銷售。