紐西蘭因57項不合規產品及兒童安全座椅虛假安全聲稱將PD Mart告上法庭

紐西蘭商業委員會已將PD Mart告上法庭，指控這家平價零售商多次販售不合規產品。PD Mart原名Panda Mart，並在網路上自稱為「平價中國購物商場」。商業委員會指控PD Mart提供57項不合規產品，包括兒童玩具與嬰兒學步車，並將七類兒童安全座椅虛假標示為符合某項國際安全標準，實際上並未符合。PD Mart經營兩家占地6,000平方公尺的門市，分別位於奧克蘭的Pakuranga與基督城的Belfast，以低價販售50,000項產品。

商業委員會表示，其疑慮「並非源於單次造訪或孤立事件」：自2024年10月起，其人員多次造訪這些門市，並據稱在多次造訪中發現不合規商品。2025年9月，商業委員會就兒童安全座椅發出「立即停止」函；該通知促使PD Mart召回商業委員會所識別的全部安全座椅並提供退款——商業、創新與就業部表示，受影響者為七款型號共176件。

調查期間，該公司亦召回並下架可能不安全的兒童玩具、嬰兒搖鈴、自行車與嬰兒學步車。2026年，該公司作出可於法院強制執行的承諾，將某些不合規產品下架停售，並同意至少六個月內不販售商業委員會已發現疑慮的產品類別。

除產品相關指控外，商業委員會還指控PD Mart缺乏足以履行其產品安全義務的適當系統、政策與流程，員工未獲充分訓練，且該公司就消費者依《消費者保障法》退貨的權利作出虛假陳述。商業委員會總經理Rebecca McAtamney表示，正因這些問題的「規模與反覆性質」，才使其成為嚴重疑慮，並表示消費者在為家人購買產品時「不應被迫在價格與安全之間做選擇」。

商業委員會提起法院程序；召回七款型號共176件兒童安全座椅；召回玩具、自行車與學步車；作出可於法院強制執行的承諾。

據稱在數月間多次造訪門市時均發現不合規商品，顯示問題出在系統性的採購與合規缺口，而非一次性的進貨疏失。

安全座椅被宣傳為符合某項國際安全標準，實際上並未通過——這是關於兒童安全的虛假聲稱，而不只是文件缺漏。

該公司據稱缺乏其義務所要求的系統、政策、流程與員工訓練。

該公司亦就消費者依《消費者保障法》享有的退貨權利作出虛假陳述，在產品出問題時加重了損害。

缺乏合規系統的低價、高品項零售模式，會把規模轉化為安全風險：50,000項產品卻沒有查核流程，一次門市造訪就可能演變成一起訴訟案件。

調查期間，PD Mart召回並下架可能不安全的產品，並在2025年9月的「立即停止」通知後，召回所有已識別的安全座椅，並向受影響消費者提供退款。2026年，該公司作出可於法院強制執行的承諾，將某些不合規產品下架，並至少六個月內不涉足被標記的產品類別。商業委員會於2026年10月就據稱的重複違規行為提起法院程序；目前尚未確定任何處罰。