德國「敏捷零售」新創Lesara在醜聞後於2018年聲請破產

Lesara是一家德國線上服飾零售商，由Roman Kirsch、Robin Müller與Matthias Wilrich於2013年在柏林創立。該公司開創其所謂的「敏捷零售」——利用來自Google Trends、社群媒體與部落格的巨量資料預測時尚趨勢，再生產小批量商品以加快周轉。到了2016年，該公司通報營收達7,500萬歐元，並已拓展至24個歐洲市場，且在中國廣州設有第二個辦公室。

這套說法吸引了相信資料驅動零售能超越傳統時尚週期的投資人。Lesara宣稱其模式消除了採購季節的臆測，讓它能發現趨勢並在數週內而非數月內出貨。但快速成長掩蓋了一個根本問題：據報導，該公司在計算營收時並未計入客戶退貨，因而虛增了財務表現。

2018年初，德國商業雜誌《Manager magazin》報導，Lesara的營收數字具誤導性，因為並未扣除退貨。這項揭露削弱了投資人信心。2018年11月9日，執行長Roman Kirsch聲請破產。該公司停止營運，其網站也下線。

忽略退貨使營收虛增至7,500萬歐元，但當真相浮現，債權人失去信心，該公司於2018年11月聲請破產。

Lesara的「敏捷零售」模式是加上資料層的快時尚——它並未解決每家服飾零售商都面對的退貨、降價與存貨風險等經濟問題。

以忽略退貨的方式虛增營收，製造了虛假的健全景象。當真相浮現，該公司已沒有時間在債權人失去信心前進行重整。

該公司過快擴張至24個市場，卻未建立足以因應景氣下滑的物流或資本準備。較精簡的推展方式或許能挺過營收修正。

資料驅動的零售模式仍必須解決時尚業的基本經濟問題——退貨、降價與存貨。當營收因忽略退貨而虛增，修正的結果就是聲請破產。