發生了什麼事
《The Verge》於 2026 年 8 月 24 日報導,聯想已確認原版 Legion Go 掌機(8APU1 機型,而非 Legion Go S 或 Legion Go 2)的 BIOS 版本 V42(N3CN42WW)存在問題。該更新在聯想撤下之前,已可在其支援網站下載約兩個月,且並未透過 Windows Update 或 Legion Space 推送。在一位 Reddit 使用者發文表示收到近 300 美元的維修帳單,以及其他損壞回報之後三週,聯想才打破沉默。
聯想的聲明表示,部分裝置在安裝 V42 期間可能出現螢幕空白,該公司已在持續進行驗證工作的同時撤下該更新,而已完成更新的使用者應無需採取任何行動。對於受影響的裝置,聯想建議按住電源鍵約 10 秒、等待約一分鐘後再開機,然後聯絡聯想支援。
聯想論壇上一位名為 Daniel_Legion 的使用者(《The Verge》無法確認其是否為聯想員工)表示,受影響的裝置應在保固範圍內免費維修,至於保固外的裝置則「請查閱當地法律」。他表示,歐洲的一個團隊在三台裝置上全都重現了此問題,但其他團隊則無法重現,這指向特定的主機板元件批次或特定情況。《The Verge》的作者在評測機上安裝 V42 並未遇到問題,並指出 Framework 曾針對自家導致變磚的 BIOS 更新提供免費維修。
代價為何
機主們回報了維修帳單,其中包括近 300 美元的報價;聯想在約兩個月後撤下了該更新,且對於保固外免費維修一事並未明確表態。
為何會發生
一項 BIOS 更新在驗證工作發現會導致安裝中途螢幕空白的故障之前,就已發布到支援網站上。
此故障似乎只影響部分裝置,聯想論壇代表將此模式歸因於主機板批次或特定情況。
在首批維修帳單回報出現後約三週內,聯想並未公開說明任何事。
其最初的指引是按電源鍵重設並轉介支援,對於保固外免費維修則未明確表態。
教訓
當更新可能讓硬體變磚時,迅速表明「我們會免費修復」勝過等待根本原因;撤下更新並沉默數週會侵蝕信任。
後續
聯想撤下了 V42,繼續驗證 Legion Go 的 BIOS 更新,並告知受影響的機主聯絡支援。《The Verge》要求聯想確認論壇上關於免費維修的貼文是否反映公司政策;該報導指出並未獲得確認。
追溯依據
參考來源
- Lenovo confirms Legion Go issues after gamers report bricked devices The Verge · theverge.com ·