A BIOS V42 do Lenovo Legion Go transformou portáteis em tijolos, e a solução foi 'segure o botão de energia'

O The Verge noticiou em 24 de agosto de 2026 que a Lenovo havia confirmado problemas com a versão de BIOS V42 (N3CN42WW) para o portátil Legion Go original, o modelo 8APU1, e não o Legion Go S ou o Legion Go 2. A atualização estava disponível para download no site de suporte da Lenovo por cerca de dois meses antes de a Lenovo removê-la, e não foi distribuída pelo Windows Update nem pelo Legion Space. Três semanas depois de um usuário do Reddit publicar uma conta de reparo de quase US$ 300, e entre outros relatos de danos, a Lenovo quebrou o silêncio.

O comunicado da Lenovo dizia que alguns dispositivos podem apresentar tela em branco durante a instalação da V42, que a empresa havia retirado a atualização enquanto continuava o trabalho de validação, e que os usuários que concluíram a atualização não deveriam precisar tomar nenhuma providência. Para os dispositivos afetados, sugeriu segurar o botão de energia por cerca de 10 segundos, aguardar cerca de um minuto e ligar novamente, e então entrar em contato com o Suporte da Lenovo.

Um usuário chamado Daniel_Legion nos fóruns da Lenovo, cuja condição de funcionário da Lenovo o The Verge não conseguiu confirmar, disse que os dispositivos afetados deveriam ser reparados gratuitamente dentro da garantia e, para dispositivos fora da garantia, 'verifiquem as leis locais'. Ele disse que uma equipe na Europa reproduziu o problema em três de três dispositivos, mas outras equipes não conseguiram, apontando para um lote específico de componente da placa-mãe ou circunstâncias específicas. O autor do The Verge instalou a V42 em uma unidade de análise sem problemas e observou que a Framework havia oferecido reparos gratuitos para sua própria atualização de BIOS que transformava aparelhos em tijolos.

Proprietários relataram contas de reparo, incluindo um orçamento de quase US$ 300; a Lenovo retirou a atualização após cerca de dois meses e não foi clara sobre reparos gratuitos fora da garantia.

Uma atualização de BIOS foi publicada no site de suporte antes que a validação detectasse uma falha que deixa a tela em branco no meio da instalação.

A falha parece atingir apenas algumas unidades, um padrão que o representante da Lenovo no fórum associou a um lote de placa-mãe ou a circunstâncias específicas.

A Lenovo não disse nada publicamente por cerca de três semanas após os primeiros relatos de contas de reparo.

Sua primeira orientação foi reiniciar pelo botão de energia e procurar o suporte, deixando indefinido o reparo gratuito fora da garantia.

Quando uma atualização pode transformar hardware em tijolo, um rápido 'vamos consertar de graça' é melhor do que esperar por uma causa raiz; retirar a atualização e ficar em silêncio por semanas corrói a confiança.

A Lenovo retirou a V42, continuou validando atualizações de BIOS do Legion Go e disse aos proprietários afetados que contatassem o suporte. O The Verge pediu à Lenovo que confirmasse se a publicação no fórum sobre reparos gratuitos refletia a política da empresa; o artigo não relatou nenhuma confirmação.