日本和裝嘗試線上直銷和服，兩年後關閉KAERUWA

日本和裝控股（Nihon Waso Holdings）長年以和服仲介商的身分經營：開設免費和服著裝課程，藉此創造銷售和服的場合，扮演仲介角色而非持有庫存。2024年1月，該公司跳脫此模式，推出KAERUWA電商網站，直接向消費者販售精選日本商品，主打讓和服「更平易近人、更自由」。

這項實驗是在市場持續萎縮的背景下進行。在2026年4月23日的揭露文件中，該公司宣布KAERUWA將於2026年6月30日關閉，認為在和服市場持續緊縮之際，該網站已「完成其使命」。

這次撤退被定調為回歸自身強項：經營資源將回到創立時的銷售仲介模式——教學、傳達與流通——而非在開放電商市場正面競爭；在該市場中，仲介商的課程網絡毫無價值。

回歸仲介業務，憑藉其著裝課程網絡取得優勢，而非以另一家網路商店的身分競爭。

直接電商讓仲介商與所有線上零售商競爭，而在這種競爭條件下，其真正的資產——著裝課程網絡——無法發揮作用。

和服市場本身持續萎縮，因此新通路是在需求下滑時推出。

兩種銷售模式瓜分同一小池子的經營資源。

新通路唯有在既有優勢能延伸至其中時才行得通。日本和裝的護城河是客戶網絡，而非網站——轉向線上使其淪為另一家商店。

KAERUWA於2026年6月30日關閉，日本和裝重新聚焦於免費著裝課程與銷售仲介。該公司將此次關閉定調為刻意重新集中於創立模式，而非被迫撤退。