事件經過
嗨特購(HitGoo)是一家中國「軟折扣」零售連鎖,以折扣價銷售品牌樣品、臨期商品與庫存尾貨。該模式鎖定核心商圈中的年輕消費者,以大力度折扣提供大品牌商品。至2024年,該連鎖已擴張至全中國約500家門店。
這種成長掩蓋了一個結構性問題:其供應鏈依賴尾貨與臨期庫存,而這本質上並不穩定。優質商圈的高租金需要穩定、可預測的營收,而尾貨模式無法提供。當品牌方收緊樣品配發、臨期供應枯竭時,嗨特購的貨架便空了。
崩潰在2025至2026年間加速。至2026年7月中旬,僅剩39家門店——減少逾90%。2025年8月,北京西單大悅城旗艦店(逾1,000平方公尺)與BHG Mall長楹店雙雙關閉。上海最後一家門店歇業。直營門店全面撤出;剩餘門店轉為獨立加盟商經營。
已付費購買權益的會員發現權益無法兌換,因為集中式會員系統已與加盟門店斷開連接。聯合創始人離職。母公司北京優品酷賣科技於2026年9月面臨一起銷售合約糾紛的聽證。線上渠道停止更新。
代價幾何
嗨特購依靠不穩定的尾貨庫存擴張至500家門店;當供應消失時,它關閉了90%的門店,讓會員的權益無法兌換。
成因
嗨特購的軟折扣模式依賴品牌尾貨與臨期商品的供應,而這種供應本質上不穩定——當品牌方收緊配發時,貨架便空了。
優質商圈的租金需要穩定營收,而尾貨模式無法提供——高固定成本遇上低毛利、不可預測的庫存。
該連鎖在驗證供應鏈能否支撐該規模之前,便已擴張至500家門店——成長速度超出了該模式的營運極限。
當直營門店被放棄、剩餘門店成為獨立加盟商時,集中式會員系統隨之崩解,預付權益作廢,消費者信任也遭破壞。
教訓
一家在供應鏈可靠之前就擴張的折扣零售商,會開出它無法供貨的門店——以及當貨架空了時它付不起的租金。
後續
嗨特購剩餘的39家門店以獨立加盟形式經營,與該品牌的會員系統脫鉤。母公司於2026年9月面臨法院程序。此案成為一個參照點,說明中國的「軟折扣」零售為何需要硬折扣的供應鏈紀律。
追溯依據
參考來源
- 虎嗅 — 两年关店超九成,嗨特购不'嗨'了 (2025-08) huxiu.com
- 21世纪经济报道 — 实探:嗨特购北京大量关店 (2026-08-14) m.21jingji.com
- 腾讯新闻 — 从排队抢购到排队退场,嗨特购为何崩塌了? (2026-08-18) news.qq.com