英國廣告標準局(ASA)就Kabam Games在《Marvel Contest of Champions》的商店頁面作出不利裁定,認定該頁面遺漏了關於遊戲戰利品箱的關鍵資訊——即購買隨機物品,而這可能顯著影響消費者下載或參與該遊戲的決定。

ASA認定該遺漏違反了《英國非廣播廣告守則》(CAP Code)第3.3條,該條要求必須包含重要資訊——而其指引明確指出,戰利品箱的存在是消費者決策中的重要因素。律師事務所CMS在2025年12月發布的Law-Now客戶警示中報導了這項獲支持的投訴。

該裁決的實際要求是透明度:開發者必須就隨機獎勵購買提供清晰且易於取得的資訊,以便消費者在作出決定前充分知情,這提醒人們,遊戲內購買的披露義務延伸至商店頁面本身,而不僅限於遊戲內提示。

ASA依據CAP Code第3.3條支持了該投訴,並要求戰利品箱資訊必須清晰且易於取得;該自律體系不處以罰款。

戰利品箱是隨機購買:買家在付款前並不知道會得到什麼,這正是披露具有重要性的原因。

遺漏存在於商店頁面本身,而這正是下載決定實際作出的地方。

ASA將應用程式商店頁面視為受CAP Code約束的營銷文案,而非中立的產品元數據。

Kabam的規模——一款Marvel授權的旗艦遊戲——使得這一缺失的披露對龐大的玩家群體產生了實質影響。

商店頁面就是廣告:如果隨機物品購買可能改變消費者下載的決定,那麼將其略去即構成遺漏式誤導。

ASA要求清晰包含戰利品箱資訊,而CMS於2025年12月的客戶警示將此案呈現在遊戲企業面前,作為合規提醒。在該自律制度下並無罰款可用。

追溯依據

參考來源

  1. ASA Ruling: Kabam Games Misleads Players with Loot Boxes in Marvel Contest of Champions Stephen Leacock Foundation · stephenleacock.org ·
  2. ASA upholds complaint against Kabam Games over loot boxes CMS Law-Now · cms-lawnow.com