Die britische Advertising Standards Authority (ASA) entschied gegen Kabam Games wegen des Store-Eintrags für Marvel Contest of Champions und stellte fest, dass der Eintrag wesentliche Informationen über die Lootboxen des Spiels ausließ – Käufe von Zufallsgegenständen, die die Entscheidung eines Verbrauchers, das Spiel herunterzuladen oder sich damit zu befassen, erheblich beeinflussen konnten.
Die ASA stellte fest, dass die Auslassung gegen Regel 3.3 des UK Code of Non-broadcast Advertising (CAP Code) verstieß, der die Aufnahme wesentlicher Informationen vorschreibt – und ihre Leitlinien stellen ausdrücklich klar, dass das Vorhandensein von Lootboxen ein wesentlicher Faktor für die Entscheidung eines Verbrauchers ist. Die Anwaltskanzlei CMS behandelte die stattgegebene Beschwerde in einem im Dezember 2025 veröffentlichten Law-Now-Kundenalert.
Die praktische Forderung des Urteils ist Transparenz: Entwickler müssen klare und zugängliche Informationen über Käufe mit Zufallsbelohnungen bereitstellen, damit Verbraucher vor ihrer Entscheidung vollständig informiert sind – eine Erinnerung daran, dass sich die Offenlegungspflichten für In-Game-Käufe auf die Einträge selbst erstrecken, nicht nur auf In-Game-Hinweise.
Die ASA gab der Beschwerde nach Regel 3.3 des CAP Code statt und verlangte, dass die Lootbox-Informationen klar und zugänglich gemacht werden; das Selbstregulierungssystem verhängt keine Geldbuße.
Lootboxen sind randomisierte Käufe: Was Käufer erhalten, ist bis zur Zahlung unbekannt, weshalb die Offenlegung gerade wesentlich ist.
Die Auslassung befand sich im Eintrag selbst – an der Stelle, an der Download-Entscheidungen tatsächlich getroffen werden.
Die ASA behandelt App-Store-Einträge als Werbetexte, die dem CAP Code unterliegen, nicht als neutrale Produktmetadaten.
Kabams Größe – ein von Marvel lizenziertes Flaggschiffspiel – machte die fehlende Offenlegung für eine große Spielerbasis folgenreich.
Ein Store-Eintrag ist eine Werbung: Wenn Käufe von Zufallsgegenständen die Entscheidung eines Verbrauchers zum Herunterladen ändern könnten, ist ihr Weglassen irreführend durch Auslassung.
Die ASA verlangte, dass die Lootbox-Informationen klar aufgenommen werden, und CMS' Kundenalert vom Dezember 2025 brachte den Fall als Compliance-Erinnerung vor Spieleunternehmen. Im Selbstregulierungssystem war keine Geldbuße möglich.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- ASA Ruling: Kabam Games Misleads Players with Loot Boxes in Marvel Contest of Champions Stephen Leacock Foundation · stephenleacock.org ·
- ASA upholds complaint against Kabam Games over loot boxes CMS Law-Now · cms-lawnow.com