事件經過
Cecil McBee是點亮辣妹風潮的時尚大樓澀谷109的核心店鋪,自1990年代末期起,在日本年輕女性之間創下銷售紀錄。2020年8月,Japan Imagination董事長兼社長木村達雄宣布該品牌將退出零售業務:全國所有43家Cecil McBee門市將於年底前關閉,這是集團關閉105家店鋪中92家的重整計畫一環。
木村對原因直言不諱。早在疫情之前,銷售已連年下滑:日本不斷縮減的年輕人口「無止境地」打擊這個以年輕人為目標的品牌;隨著消費重心轉移,年輕人不再以服裝作為主要的自我表達方式;而Cecil McBee——他堅稱該品牌曾是日本快時尚的先驅——在全球競爭席捲世界之下,於價格戰中「徹底落敗」。用他的話說,COVID是最後一擊:2020年3月的模擬推演顯示,若繼續經營,公司撐不過秋季。
這場撤退被木村設計成他所稱的無可避免的大手術,而非崩潰:公司當時零負債,及早行動便能如承諾支付薪資與資遣費、為門市員工(多數為年輕人)提供再就業支援,並與房東及供應商結清款項。他稱裁員是他最大的遺憾:「最沉重的負擔落在人身上」。570名員工中,有500人被資遣。
代價
570名員工中有500人被資遣;集團105家店鋪中有92家關閉,包括Cecil McBee全部43家門市。
原因
該品牌搭了二十年的單一人口結構浪潮,卻未為下一波浪潮建立任何基礎;木村承認,隨著社會變遷,公司「無法適應」。
快時尚的全球價格戰摧毀了澀谷109高價休閒品牌的價值主張,而該品牌沒有結構性的因應之道。
業務始終依賴單一時尚大樓與單一顧客認同——辣妹——當兩者同時老化退場,便沒有第二引擎。
值得肯定的是,木村將退場安排成保護人員與合作夥伴的順序:零負債的財務狀況,才讓有序關閉成為可能。
教訓
定義一個時代的品牌會隨其受眾一同老化:當那個時代過去,二十年的漂移最終以一場預先排定的截肢收場。
後續
關店預計在2020年內完成,Japan Imagination將從高峰期的105家店鋪縮減至13家,人事規模也大幅縮小。木村表示,公司將把再就業支援重點放在年輕的門市員工身上,業界內外已陸續有人前來詢問。
追溯依據
參考來源
- セシルマクビー全店閉鎖、トップの悔恨 「外科手術しかなかった」 Nikkei Business · business.nikkei.com ·