Harvey Norman 宣傳免息付款卻隱瞞信用卡

2020 年 1 月至 2021 年 8 月期間，Harvey Norman 與 Latitude 將一種適用於合資格商品的付款方式宣傳為 60 期等額月付、免訂金且免息。該宣傳活動見於報紙、電台及電視，觸及數百萬澳洲人。

這些廣告並未清楚披露顧客必須申辦 Latitude 信用卡（例如 Latitude GO Mastercard）才能使用該優惠。該信貸安排附有每月帳戶服務費，且在 2021 年 3 月 15 日之前還附有開戶費。

聯邦法院於 2024 年裁定兩間公司均從事誤導行為，並作出虛假或誤導性陳述。全席聯邦法院於 2025 年 9 月駁回其上訴，責任認定維持不變。

2026 年 7 月 28 日，聯邦法院對 Harvey Norman Holdings 判處 3,500 萬澳元罰款，對 Latitude Finance Australia 判處 2,000 萬澳元罰款。兩間公司亦被命令在其首頁刊登更正廣告 90 天。

聯邦法院因兩間公司將信用卡隱藏在分期付款承諾背後，判處 5,500 萬澳元罰款，並須刊登更正廣告 90 天。

醒目的付款承諾使購買看似簡單的 60 個月分期計劃，而必備的信用卡要求卻置於主要訊息之外

信用卡帶來持續的帳戶服務費，且在宣傳活動部分期間還有開戶費，改變了實際成本與義務

Harvey Norman 與 Latitude 在全國性金融產品宣傳活動中以促成銷售為優先，使重要條件容易被忽略

兩間公司均對責任認定提出上訴，延長了最終由全席聯邦法院駁回上訴的爭議

若促銷活動需要某項金融產品，就應在標題中指明該產品。付款承諾若隱瞞信貸安排，即使條款中載明，也稱不上透明。

聯邦法院於 2026 年 7 月 28 日對 Harvey Norman Holdings 判處 3,500 萬澳元罰款，對 Latitude Finance Australia 判處 2,000 萬澳元罰款。兩間公司均須在其網站首頁顯著刊登更正廣告 90 天。