哈维·诺曼宣传免息分期，却把信用卡藏了起来

2020 年 1 月到 2021 年 8 月，哈维·诺曼和 Latitude 为符合条件的商品宣传一种付款方式：60 期等额月供、无首付、无利息。广告投放在报纸、广播和电视上，触达了数百万澳大利亚人。

广告没有清楚说明，想使用这项优惠，客户必须先办理 Latitude 信用卡，例如 Latitude GO Mastercard。该信用安排还要收月账户服务费，并且在 2021 年 3 月 15 日之前还要收设立费。

联邦法院在 2024 年裁定，两家公司都存在误导行为，并作出虚假或误导性陈述。2025 年 9 月，联邦上诉法院驳回上诉，责任认定维持不变。

2026 年 7 月 28 日，联邦法院对 Harvey Norman Holdings 罚款 3500 万澳元，对 Latitude Finance Australia 罚款 2000 万澳元。两家公司还被要求在首页刊登更正广告，持续 90 天。

5500 万澳元罚款；更正广告 90 天

标题式的付款承诺把交易包装成简单的 60 个月分期，而必须办理信用卡这一关键条件却被放在主信息之外

信用卡带来持续的账户服务费，且在活动前半段还收设立费，真实成本和义务都变了

哈维·诺曼和 Latitude 在全国性金融产品宣传里把成交放在第一位，重要条件被故意放得很难看见

两家公司都对责任认定提起上诉，拖长了争议，最后还是被联邦上诉法院驳回

如果促销需要金融产品，就该在标题里直接点明。把信用安排藏起来的付款承诺，不能因为条款里写了就算透明。

2026 年 7 月 28 日，联邦法院判 Harvey Norman Holdings 罚款 3500 万澳元、Latitude Finance Australia 罚款 2000 万澳元。两家公司还必须在官网首页醒目刊登更正广告 90 天。