Google Fiber 在推出 18 個月後退出路易維爾，因其淺溝工法失敗

Google Fiber 於 2017 年 10 月在肯塔基州路易維爾開放申裝。其施工團隊採用「淺溝工法」，將纜線鋪設在道路兩側約兩英寸深處，再以密封劑覆蓋。這種做法比深挖便宜，而且據 The Verge 指出，這也是規避與 AT&T 等競爭對手在電線桿使用權上糾紛的一種方式。

該工法失敗了。部分纜線隨時間推移而裸露，需要用熱瀝青再次覆蓋。2019 年 2 月 7 日，Alphabet 的 Access 部門確認將於 4 月 15 日關閉該服務，並表示「我們未能達到自己設定的高標準」。根據報導，Google Fiber 表示必須重建整個網路才能達到令人滿意的標準，而 Alphabet 不願投入這筆資金。

客戶被告知退出事宜，且最後兩個月未被收費。Google Fiber 表示，路易維爾的經驗改善了其他城市的微溝工法。曾放寬建設限制的路易維爾官員並未公開表達太多憤怒，並指出 AT&T、Spectrum 以及一項中段光纖計畫可作為替代方案。

路易維爾服務在開放申裝約 18 個月內完全關閉；客戶最後兩個月未被計費。

鋪設僅兩英寸深的纜線無法持久，因而裸露；而聖安東尼奧的類似工法至少下挖六英寸。

唯一的徹底修復方式是重建整個網路，Alphabet 在已經削減 Fiber 投資之後，認為不值得付出這筆成本。

寬頻建設屬於資本密集型，而溝槽捷徑原本就是為了控制這項成本。

更便宜的安裝工法需要在實際環境中獲得驗證，才能以此為基礎擴展到整座城市。一旦網路必須重建，溝槽工程所節省的成本便化為烏有。

Google Fiber 於 2019 年 4 月 15 日退出路易維爾，並在亞特蘭大、奧斯汀和納許維爾等其他城市繼續營運。The Verge 指出，AT&T 在該市以光纖連接了更多家庭，但其服務更貴，而 Spectrum 的 gigabit 方案也無法匹敵 Fiber 的上傳速度，使消費者處境更糟。這是繼一年前波士頓 Webpass 服務關閉之後，Fiber 的第二次撤退。