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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2022

谷歌在 Stadia 游戏串流上烧了 3 亿美元以上,然后三年内关停

谷歌在 2019 年推出 Stadia,配了定制手柄和独占工作室。到 2022 年,它已经凉了:没游戏、没用户、退款问题一堆。

Google · Alphabet · 2022-09

怎么回事

谷歌于 2019 年 11 月推出 Stadia,这是一个云游戏平台,宣称只要有浏览器,任何设备都能串流 AAA 游戏,不用主机。谷歌重金投入,做了定制手柄,开了第一方工作室,还签了独占协议。投入估计超过 3 亿美元。

但 Stadia 上线时游戏库很薄,定价也让人看不懂:在订阅之外还要按原价买游戏。再加上延迟问题,快节奏游戏玩起来很别扭。游戏行业里,低延迟和大库容是硬需求,玩家并不想为了串流就抛弃主机和 PC。

2022 年 9 月,谷歌宣布关闭 Stadia,并退还所有硬件和游戏购买费用。第一方工作室在一款游戏都没发售前就被关掉了。这个案例说明,谷歌那种先高调上线、后又放弃产品的模式——所谓「谷歌墓园」——会侵蚀消费者信任,也让下一个谷歌产品更难跑起来。

为什么会这样

  • Stadia 上线时游戏库太薄,定价又乱,买游戏还得叠加订阅费。
  • 云游戏延迟让快节奏游戏很难受,技术还没准备好进入主流市场。
  • 谷歌在第一方工作室一款游戏都没发售前就把它们关了,等于把本可形成差异化的独占内容直接掐掉。
  • 谷歌频繁放弃产品的名声,让消费者和开发者都不愿意在这个平台上下注。
代价3 亿美元以上投入;全额退款;三年白忙代价高昂

教训

没有内容的平台,只是演示,不是生意。一个公司老是杀掉自己的产品,别人就不会再赌它下一次。

后来呢

谷歌于 2023 年 1 月退还所有 Stadia 购买并关停服务。后来,其云游戏技术被授权给其他公司。这个案例进一步加重了「谷歌墓园」的说法,也促使谷歌内部调整了评估和承诺新产品类别的方式。

资料来源

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