2026年10月12日,哈姆高等法院(Oberlandesgericht Hamm)宣告E.ON Energy Solutions GmbH在三個區域供暖供熱區的價格變更條款無效:埃克拉特-霍赫達爾(Erkrath-Hochdahl)、漢堡-洛布呂格-北(Hamburg-Lohbrügge-Nord)及施瓦爾巴赫-利梅斯(Schwalbach-Limes)。E.ON的費率採用混合固定與變動因素的公式;裁決認定,這些條款在購氣成本以固定金額上升時,卻按百分比調高客戶價格,使固定成本的上漲得以按超額的百分比漲幅轉嫁。

此判決源於消費者聯合會vzbv提起的示範確認訴訟(Musterfeststellungsklage),共有超過7,500名消費者和企業在2026年9月14日截止日前登記加入。vzbv曾請求法院宣告該訴訟所涵蓋全部23個供熱區的公式無效;法官將認定範圍限於三個地區,駁回了全面宣告的請求。

該判決尚未確定。客戶無法自動獲得退款:已登記的請求人必須等待法律確定——或自行提起個別訴訟——才能取回超付的款項。vzbv表示將向聯邦最高法院(Bundesgerichtshof)上訴,E.ON亦可上訴。該條款設計也可能波及其它區域供暖供應商,其地區壟斷地位使客戶無法用腳投票。

三個供熱區的條款被宣告無效;7,500多名請求人登記;退款僅能在判決確定後進行,vzbv正向聯邦最高法院上訴。

E.ON的公式對整張帳單適用百分比調漲,即使只有固定成本組成部分發生變動,客戶因此支付的費用超過了相關成本變動所合理支撐的金額。

區域供暖屬於地區壟斷:客戶無法更換供應商,因此沒有市場壓力約束條款設計。

這些條款依賴消費者聯合會認為在事實層面不適當的因素,正是這一點讓異常強勁的價格上漲得以通過。

百分比轉嫁公式會悄悄超收:當只有固定成本變動時,卻對整張帳單適用百分比調漲,會把微小的成本變動轉化為法院可能宣告無效的超額漲幅。

vzbv宣布將向聯邦最高法院上訴,以將認定擴展至其它供熱區,E.ON也可能上訴。若認定確定,已登記的請求人可援引該認定取回超付金額,其請求權的消滅時效在案件終結前中止。該裁決正被視為挑戰德國區域供暖行業類似百分比轉嫁條款的範本。

追溯依據

參考來源

  1. Eon hat Preise zu Unrecht erhöht: Kunden können jetzt auf Rückzahlungen hoffen CHIP · chip.de