DAZN兩年內四度調漲義甲轉播價格——訂戶群起反彈

DAZN以每年€7億、為期五個賽季的價格，買下義甲在義大利的獨家轉播權。為了支應這筆帳單——該公司2022年全球虧損€11.4億——它多次調漲義大利的訂閱價格：2022年6月首度調漲，2024年1月再度調漲，2024年7月第三度調漲，使Standard方案從每月€30.99漲到€34.99，Plus方案從€59.99漲到€69.99，入門級Start方案則調漲20%至€11.99。

每一次調漲都伴隨著彈性縮減。2024年7月的Standard方案要求綁約一年，取消了只訂閱足球賽季期間的選項。Plus方案的賣點——可在不同網路線同時觀看兩個串流——年費定為€539，鎖定分攤費用的兩人組合，否則這類用戶可能選擇退訂。

訂戶的憤怒立即且公開。2023年7月，《La Stampa》報導抗議「大量湧入」。2024年5月，一則廣為流傳的貼文問道：「我們確定義甲每月值大約€60–70嗎？#vergogna。」這股怒氣又因技術故障而加劇：2022年8月，用戶在直播比賽期間被鎖在帳號之外，而這發生在漲價後幾天。

把每年€7億的權利金以反覆漲價的形式轉嫁給訂戶，同時削減彈性、增添故障，使球迷變成其虧損的稽核者。

每年€7億的權利金是固定成本，必須從訂戶身上回收，因此每一次漲價都是觀眾看得見、也感受得到的轉嫁

DAZN將2022年的重整歸咎於20%的詐欺性同時使用，隨後卻對這項功能收費而非取消它——結果付費訂戶替別人的共享行為付了錢

取消賽季彈性迫使休閒球迷簽下年度合約，把低摩擦的產品變成合約，給了價格敏感訂戶離開的理由

直播比賽期間的技術故障——這是服務唯一必須正常運作的時刻——發生在漲價後幾天，使這個時機點令人覺得是輕蔑

DAZN的全球虧損（前一年€23.3億）是公開資訊，因此訂戶明白他們是在填補赤字，而非換取改善

權利金是廣播業者的成本，不是訂戶的福利——在沒有更好服務的情況下以反覆漲價轉嫁，只會把顧客變成你資產負債表的稽核者。

DAZN在2025–26賽季持續漲價。執行長Shay Segev表示義大利「是DAZN策略的核心」，投資不會停止。該公司也在2024年7月漲價的同時宣布裁減14個編輯職位。依現有權利協議，義甲在DAZN的轉播持續到2029年，使訂戶對大多數比賽沒有其他合法的串流選擇。