家樂福曾是中國最大的外資零售商——後來以6.2億歐元出售其80%的業務

法國大型超市先驅家樂福是首家進入中國的大型外資零售商，於1995年開設了第一家門店。十多年來，它一直是占主導地位的外資雜貨連鎖店，擁有200多家門店，並以中國消費者信賴的品質和多樣性著稱。

但家樂福對中國迅速演變的零售格局適應緩慢。永輝和盒馬鮮生（Freshippo，阿里巴巴旗下的雜貨連鎖店）等本土競爭對手在生鮮食品、配送和數位化整合方面投入了大量資金。家樂福的大賣場模式是為每週開車採購而設計的，與越來越希望透過應用程式每日配送生鮮食品的中國消費者並不匹配。

到了2019年，家樂福的中國業務既在虧損，也在失去相關性。該公司僅以6.2億歐元將其80%的中國業務出售給了蘇寧易購——這只是該業務巔峰時期價值的一小部分。此案例說明，當市場演變、現有企業的模式變得過時時，零售業的先發優勢可以如何消失。

在永輝和盒馬鮮生等本土競爭對手在生鮮食品、配送和數位化整合方面超越它之後，以6.2億歐元出售了其中國業務的80%。

家樂福的大賣場模式是為每週開車採購而設計的，但中國消費者轉向了透過應用程式每日配送生鮮食品。

永輝和盒馬鮮生等本土競爭對手在生鮮食品、物流和數位化整合方面的投資速度超過了家樂福。

家樂福的全球決策結構過於緩慢，無法適應中國零售演變的步伐。

該公司在電子商務和O2O（線上到線下）整合方面的投資較晚，將數位化通路讓給了本土競爭對手。

當模式變得過時時，零售業的先發優勢就會失效。不以市場速度演變的零售商將被能夠演變的零售商取代。

蘇寧為這些門店重新命名，並試圖將它們整合到自己的零售生態系統中，但蘇寧本身後來也面臨財務困難。家樂福則重新聚焦於歐洲和拉丁美洲。此案例與其他未能適應中國變化速度的外資零售商一起被研究。