家乐福,法国大卖场先驱,是第一家进入中国的大型外资零售商,1995 年开了第一家店。十多年间它是主导的外资超市连锁,拥有 200 多家门店,以品质和多样性赢得了中国消费者的信任。

但家乐福适应中国快速演变的零售格局太慢。永辉和盒马 (阿里巴巴的生鲜连锁) 等本土竞争对手在生鲜、配送和数字化整合上大量投入。家乐福的大卖场模式,为每周开车采购设计,和越来越想每天通过 App 收到生鲜的中国消费者不匹配。

到 2019 年,家乐福的中国业务在亏损、在失去存在感。公司以仅 6.2 亿欧元把中国业务的 80% 卖给了苏宁易购——只是业务巅峰价值的一个零头。这个案例说明,零售的先发优势如何在市场演变、在位者的业态变得过时后蒸发。

80% 的业务卖了 6.2 亿欧元;市场领导地位丧失

家乐福的大卖场模式为每周开车采购设计,但中国消费者转向了每天通过 App 订购生鲜。

永辉和盒马等本土竞争对手在生鲜、物流和数字化整合上投入比家乐福更快。

家乐福的全球决策结构太慢,跟不上中国零售演变的速度。

公司在电商和 O2O(线上到线下) 整合上投入太晚,把数字渠道让给了本土对手。

零售的先发优势在业态变得过时时就到期了。一个不以市场速度进化的零售商,会被一个这样做的零售商取代。

苏宁重新命名了门店,试图把它们整合进自己的零售生态,但苏宁自己后来也面临了财务困难。家乐福重新聚焦欧洲和拉丁美洲。这个案例和其他未能适应中国变化速度的外资零售商一起被研究。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Carrefour — Wikipedia (China operations, 2019 sale to Suning) en.wikipedia.org
  2. Suning completes acquisition of Carrefour China — PR Newswire (2019) prnewswire.com