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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 2019

家乐福曾是中国第一的外资零售商——然后以 6.2 亿欧元卖了 80% 的业务

法国家乐福 1995 年率先进入中国,领先了多年。到 2019 年,它把中国业务卖给了苏宁,竞争不过本土对手。

家乐福 · 苏宁易购 · 2019-06

怎么回事

家乐福,法国大卖场先驱,是第一家进入中国的大型外资零售商,1995 年开了第一家店。十多年间它是主导的外资超市连锁,拥有 200 多家门店,以品质和多样性赢得了中国消费者的信任。

但家乐福适应中国快速演变的零售格局太慢。永辉和盒马 (阿里巴巴的生鲜连锁) 等本土竞争对手在生鲜、配送和数字化整合上大量投入。家乐福的大卖场模式,为每周开车采购设计,和越来越想每天通过 App 收到生鲜的中国消费者不匹配。

到 2019 年,家乐福的中国业务在亏损、在失去存在感。公司以仅 6.2 亿欧元把中国业务的 80% 卖给了苏宁易购——只是业务巅峰价值的一个零头。这个案例说明,零售的先发优势如何在市场演变、在位者的业态变得过时后蒸发。

为什么会这样

  • 家乐福的大卖场模式为每周开车采购设计,但中国消费者转向了每天通过 App 订购生鲜。
  • 永辉和盒马等本土竞争对手在生鲜、物流和数字化整合上投入比家乐福更快。
  • 家乐福的全球决策结构太慢,跟不上中国零售演变的速度。
  • 公司在电商和 O2O(线上到线下) 整合上投入太晚,把数字渠道让给了本土对手。
代价80% 的业务卖了 6.2 亿欧元;市场领导地位丧失代价高昂

教训

零售的先发优势在业态变得过时时就到期了。一个不以市场速度进化的零售商,会被一个这样做的零售商取代。

后来呢

苏宁重新命名了门店,试图把它们整合进自己的零售生态,但苏宁自己后来也面临了财务困难。家乐福重新聚焦欧洲和拉丁美洲。这个案例和其他未能适应中国变化速度的外资零售商一起被研究。

资料来源

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