카르푸는 중국 최대 외국계 유통업체였지만, 이후 사업의 80%를 6억 2,000만 유로에 매각했다

프랑스 대형마트의 선구자였던 카르푸는 중국에 진출한 최초의 주요 외국계 유통업체로, 1995년 첫 매장을 열었다. 10년 넘게 카르푸는 200개 이상의 매장과 품질과 다양성에 대한 명성으로 중국 소비자들의 신뢰를 얻으며 지배적인 외국계 식료품 체인으로 자리했다.

그러나 카르푸는 빠르게 변화하는 중국 유통 환경에 적응하는 데 느렸다. 융후이와 프레시포(허마, 알리바바의 식료품 체인) 같은 현지 경쟁사들은 신선식품, 배송, 디지털 통합에 대규모로 투자했다. 주간 자동차 나들이를 염두에 두고 설계된 카르푸의 대형 매장은 앱을 통해 매일 신선식품을 배송받기를 점점 더 원하는 중국 소비자들과 맞지 않았다.

2019년 무렵 카르푸의 중국 사업은 적자를 내고 존재감도 잃고 있었다. 회사는 중국 사업의 80%를 쑤닝닷컴에 단 6억 2,000만 유로에 매각했다. 이는 사업이 전성기였을 때 가치의 일부에 불과했다. 이 사례는 시장이 진화하고 기존 업체의 포맷이 시대에 뒤떨어지면 유통에서의 선점 우위가 어떻게 사라질 수 있는지를 보여주었다.

융후이와 프레시포 같은 현지 경쟁사들이 신선식품, 배송, 디지털 통합에서 앞서 나가자 중국 사업의 80%를 6억 2,000만 유로에 매각했다.

카르푸의 대형마트 포맷은 주간 자동차 나들이를 염두에 두고 설계되었지만, 중국 소비자들은 앱을 통한 매일의 신선식품 배송으로 옮겨갔다.

융후이와 프레시포 같은 현지 경쟁사들은 카르푸보다 빠르게 신선식품, 물류, 디지털 통합에 투자했다.

카르푸의 글로벌 의사결정 구조는 중국 유통의 진화 속도에 맞춰 적응하기에 너무 느렸다.

회사는 전자상거래와 O2O(온라인-오프라인) 통합에 대한 투자가 늦었고, 디지털 채널을 현지 경쟁사들에게 내주었다.

유통에서의 선점 우위는 포맷이 시대에 뒤떨어지면 만료된다. 시장의 속도에 맞춰 진화하지 않는 유통업체는 그렇게 하는 업체로 대체될 것이다.

쑤닝은 매장의 브랜드를 바꾸고 자사의 유통 생태계에 통합하려 했지만, 쑤닝 자체도 나중에 재정적 어려움을 겪었다. 카르푸는 유럽과 라틴아메리카에 다시 집중했다. 이 사례는 중국의 변화 속도에 적응하지 못한 다른 외국계 유통업체들과 함께 연구되고 있다.